農行濟南歷城支行：農行上門服務，情暖退伍老兵

近日，農行歷城支行工作人員上門爲一位行動不便的退伍軍人辦理銀行卡開戶業務，受到客戶好評。

家住南山區的張大爺（化名）是一名退伍軍人，近期在得知需要辦理銀行卡領取補貼金時卻犯了難。原來，張大爺行動不便，無法前往網點辦理業務。“你好，我行動不便，請問能上門辦理業務嗎”張大爺撥通了歷城南山農行服務電話。工作人員在瞭解客戶情況後，立即帶着設備驅車前往退伍軍人家中。

在見到張大爺後，農行工作人員便耐心地向張大爺講解社保卡辦理的每一個環節，並幫助退伍軍人整理所需材料，遇到需要簽字確認的地方，還貼心地調整姿勢，讓他能更輕鬆地辦理業務。業務辦理完成後，他們還不忘叮囑退伍軍人，後續若有任何問題，都可以隨時聯繫農行。“麻煩你們跑一趟了，你們的服務真周到、真暖心！”

該行表示，將繼續做好金融服務工作，爲羣衆解難題、辦實事，以實際行動傳遞金融溫度 。