濟南歷城農行:攙扶行走不便老人,溫情服務獲讚譽
近日,一位老人緊緊握住濟南歷城農行工作人員的雙手,感謝道:“你們農行的服務真是太好了!沒想到你們的服務這麼熱心、這麼細心,真的非常感謝你!”
當天下午,正值營業高峰期,營業廳內人來人往,忙碌而有序。一位老人手持柺杖步履蹣跚地走進營業大廳,農行大堂經理見狀,立刻迎上前去,微笑着向老人詢問是否需要幫助。在得知老人確實是來辦理業務後,小心翼翼地攙扶老人,陪同他前往櫃檯辦理業務。在整個過程中,大堂經理始終保持着耐心和細心幫助老人順利辦完了櫃檯業務,這纔有開頭這一幕。
在場其他客戶紛紛對農行優質服務表示讚賞:“現在這個社會急需這樣的正能量,農行員工的服務讓我們感到很溫暖。”
該行表示,將繼續秉持金融爲民服務理念,爲更多客戶提供更加優質、更加便捷的金融服務,在點滴小事中傳遞金融溫度。