曲阜魯城街道：創新“美滿格”治理 繪就基層善治新圖景

齊魯網·閃電新聞7月4日訊 曲阜市魯城街道深耕基層治理創新，全力塑造 “美滿格” 網格化治理特色品牌，通過構建多元協同、精細閉環的治理機制，推動基層治理工作不斷邁向新臺階，讓服務的觸角切實延伸到民生的每一處角落。

每當下午六點，曲阜市魯城街道春秋社區的御景灣小區北門，正值下班放學的人流高峰。這條原本狹窄的通道，在網格黨支部和小區物業的共同努力下整修擴建完畢，爲居民出行提供極大便利。

作爲春秋社區居民數量佔比高達一半的大型小區，御景灣小區的服務管理面臨着多樣性與複雜性的雙重挑戰。2023 年，春秋社區積極探索創新，以小區網格員爲關鍵紐帶，推動黨支部力量下沉，構建起 “網格黨支部 + 物業 + 部門” 的協同治理新模式。三方每月定期召開聯席會議，形成了 “網格員收集反饋訴求、物業認領任務、部門定責限時解決” 的完整工作閉環。該模式運行兩年多來，已累計爲小區居民解決各類問題近百件。御景灣小區網格黨支部書記孔國會介紹：“你像（已經解決的）很大的問題，一個是我們更換物業了，門口這個無障礙通道；還有地下車庫的某些問題，能立即就立即解決了，實在解決不了我們按流程往上報，（居民）基本上是達到相當的滿意了。”

在基層治理的重點難點領域，魯城街道南池社區也積極作爲。今年年初，南池社區推出 “六色卡” 服務機制，將老黨員、殘疾人等六類特殊羣體，按照不同顏色進行分類建檔。依據各類羣體的不同需求，爲他們提供定期走訪、生活照料、精神慰藉等精準化服務。曲阜市魯城街道南池社區網格長顏添添表示：“通過六色卡分類服務，社區能夠更加精準掌握特殊羣體的情況和需求，及時發現和解決問題，提高服務的針對性和時效性。將近半年的時間，共爲這六類羣體解決了大大小小的事件200餘件，得到了居民的高度認可。”

近年來，魯城街道持續深化創新，打造出 “網格聚能、一網統籌” 的治理模式，197 個網格實現了對城市居民、商圈、景區的全域覆蓋。同時，大力推行 “多網融合”，整合 38 個市直部門的 1300 餘名專業及志願網格員，進一步促進 “協同善治”，顯著提升了網格治理服務效能。魯城街道黨工委副書記、政協聯絡室主任牛利徽表示：“我們創新打造‘美·滿格’網格治理品牌、黨建引領‘滿格’覆蓋、民生服務‘滿格’到位、治理觸角‘滿格’延伸。下一步，我們將堅持以‘里仁爲美’的文化基因與‘滿心滿意’的服務承諾相融合，突出‘精治網格’建設，全力構建‘全要素覆蓋、全週期服務、全主體參與’的治理生態。”

閃電新聞記者 張瑛瑋 賈鑫 曲阜融媒 張榮臻 翟紀新 報道