立委促寧靜車廂重評估 高鐵允將精進親子友善

高鐵推出「寧靜車廂」服務引發家長及親子團體不滿，時代力量、臺灣綠黨、臺灣基進、小民參政歐巴桑聯盟14日在立法院羣賢樓外舉行「取消高鐵寧靜車廂，落實友善育兒環境」記者會，呼籲高鐵公司取消寧靜車廂。（姚志平攝）

臺灣高鐵寧靜車廂爭議延燒，高鐵重申針對使用3C產品，對孩童則採安撫原則，仍讓家長備感壓力。立委直言，別讓家長搭高鐵變壓力，應檢討適用範圍，推動「寶寶哭泣我OK」文化。高鐵迴應，近9成民衆支持車廂寧靜政策，將精進親子友善，盼家長安心搭乘。

民進黨立委林月琴指出，寧靜車廂雖立意良善，但舉牌令人感到壓力，更何況是帶孩子的家長，充分暴露公共運輸缺乏親子友善，使社會包容度下降，建議參考國際經驗，評估多元車廂分區與彈性管理機制，強化人員訓練，面對嬰幼兒哭鬧等不可控狀況，應包容處理，政府與社會也應推動「寶寶哭泣我OK」公共運輸文化。

民進黨立委張雅琳表示，應檢討寧靜車廂政策適用範圍，重新評估是否適合全時段、全車次推行，避免政策僵化，忽略不同需求，同時也要明確訂定3C產品使用規範、建立例外與保障機制、推動試辦與意見回饋制度，給家長和孩子被理解的空間。

不過，時代力量、臺灣綠黨、臺灣基進及小民參政歐巴桑聯盟認爲，孩童處發展階段，難像成人安靜，寧靜車廂已增加家長壓力，甚至有先道歉、再上車氛圍，反映社會對育兒與孩子包容度低，引發社會對立及誤解，呼籲交通部、衛福部及高鐵取消全車寧靜車廂。

高鐵則說明，智慧手機與平板噪音影響其他旅客，抱怨增加，推動車廂寧靜文化，主要針對車廂內講手機、看影片或聽歌不戴耳機、大聲交談進行勸導。且據調查，近9成民衆支持車廂寧靜政策，顯示更寧靜舒適車廂是社會共識，新規並非針對孩童，將持續推廣3C用耳機、玄關講手機、交談降低音量，精進親子友善作爲，呼籲旅客響應。