千禾味業陷爭議:零添加醬油檢出鎘 “千禾 0”只是個商標
記者 李森
2025 年 3 月,第三方權威檢測機構發佈報告顯示,包括千禾味業“御藏本釀 380 天醬油” 在內的 12 款 “零添加” 醬油檢出重金屬鎘,7 款檢出總砷。儘管所有產品均未超出國家標準限值,但 “千禾 0” 商標與 “零添加” 概念的關聯性引發消費者強烈質疑,疊加業績增速放緩、市場競爭加劇等因素,這家昔日的 “零添加黑馬” 正面臨品牌信任與經營雙重挑戰。
12款零添加醬油檢出鎘 千禾味業含量最高
今年3月,消費者報道向第三方權威檢測機構送檢了13款宣稱零添加的醬油,測評指標爲:總砷和鎘。測試結果顯示:12款零添加醬油檢出鎘,7款檢出總砷。無論是標榜“零添加”還是“有機”的醬油,在“重金屬污染物”這一指標上,並沒有顯示出含量更低的“優勢”。雖然所有樣品均未超出安全限值,但這一結果仍值得重視。
據悉,鎘是人體非必需且有毒元素,可能具有致癌和致突變的風險;砷廣泛存在於自然界中,有機和無機砷農藥常用於殺蟲、殺菌、除草等。
結果顯示,千禾味業的“御藏本釀380天醬油”鎘含量達 0.0110mg/kg,雖低於國家標準(GB 2762-2022《食品中污染物限量》規定的 0.5mg/kg),但接近歐盟嬰幼兒食品標準(0.04mg/kg)。
投資快報記者留意到,千禾味業的“御藏本釀380天醬油”鎘含量爲0.0110mg/kg,在上述被檢出含有鎘的產品中含量最高,這一消息迅速在網絡上發酵,消費者紛紛對“千禾0”商標是否真正代表“零添加”提出質疑。
有網友認爲,千禾御藏本釀380天醬油作爲一款零添加醬油,不應該檢測出鎘;也有網友指出,千禾這款醬油並非零添加醬油,只是打上了“千禾0”這樣一個商標,讓消費者誤以爲是零添加醬油。
“零添加”遭消費者質疑
記者去千禾旗艦店一看,這款御藏本釀380天醬油,確實在瓶身上印着醒目的“千禾0”,其中數字0較爲巨大醒目,但瓶身包裝上壓根沒寫“零添加”。倒是有其他“千禾0”系列產品,配料表簡單到只有水、黃豆、小麥和鹽。另有一些醬油,瓶身同時有“零添加”和“千禾0”的字樣。這操作把消費者都整迷糊了——到底哪個是真零添加?瓶身上的“千禾0”,是不是零添加的意思?還是說,它只是一個商標,和是否零添加無關?
3月19日,千禾味業客服人員迴應稱:“‘千禾0’確實是我們的註冊商標,是我們旗下中高端產品的品牌標識,主要是爲了保護知識產權。”“千禾0”是不是意味着零添加?對此客服人員一直沒有正面迴應,只是表示:“是否零添加,可以參考配料表。”
對於在零添加醬油中檢測出鎘和總砷,老恆和、千禾、八珍等部分企業給出迴應。
湖州老恆和釀造有限公司表示,我司醬油中檢出微量的鎘和總砷是沒有超過國標限量的,符合標準要求。對於鎘和總砷的來源我司也進行調查分析,主要原料來源是大豆及小麥。
千禾味業食品股份有限公司表示:公司產品均按國家法律法規要求組織生產,標籤按照GB 7718的規定,所有配料應標盡標。爲滿足消費者的多樣化需求,公司提供了不同鹽含量的產品,我司旗下也有零添加減鹽產品。
“千禾0”商標是否等同於“零添加”?“千禾0”商標易讓消費者產生概念混淆,以爲“千禾0”即是“零添加”產品,對此公司有何看法?千禾味業的產品檢出鎘,公司如何確保產品的安全性?投資快報記者就此問題向上市公司千禾味業(603027)發去採訪函,但截至記者發稿時,尚未收到回覆。
商標爭議:“千禾 0” 是否構成擦邊?
值得注意的是,千禾味業等主打“零添加”醬油的企業一度受到市場追捧;然而,近段時間,千禾零添加調味品在許多社交平臺上引起了廣泛討論。有不少消費者質疑,千禾瓶身上的“千禾0”含義其實是公司的註冊商標,而非指代產品零添加。
從公開資料顯示,早在2007年,千禾味業提出“零添加”概念,並於2008年推出首款零添加產品,數據顯示,千禾味業食品有限公司商標信息有339個。其中,2018年9月,千禾味業申請併成功註冊了30類“千禾零”“千禾零加”“千禾0”“千禾0+”“千禾零零”等商標。
2020年,千禾味業對商標字樣進行了調整,再次連續申請了多件商標,包括“千禾0”“0”“千禾0+”“千禾零加”等,也就是如今千禾零添加醬油瓶身上常見的文字標誌,指定使用在第30類方便食品,以及第35類廣告銷售上,且如今均處於覈准有效的狀態。
千禾味業的 "0" 符號進化可謂“教科書”:2018 年,首次在高端線使用 "0" 形防僞標識(直徑 2mm);2020 年,"0" 標識放大至瓶身 15% 面積,新增 "0 添加" 宣傳語;2021 年,啓動 "0 系列" 產品矩陣;2023 年,包裝革命:"0" 佔比 35%;2024 年,廣告語升級:"給寶寶的第一口醬油,0 負擔才安心"。
這種漸進式符號強化產生的效果是:第三方眼動實驗顯示,消費者識別 "千禾 0" 標識的速度(0.3 秒)是識別 "零添加" 文字(1.2 秒)的 4 倍。
有律師表示,從商標法來看,“千禾0”作爲商標本身是合法的,不帶有欺騙或導致誤認。若商家使用“千禾0”商標作爲零添加醬油產品的包裝,並在瓶身包裝上用“0添加”等字樣進行宣傳,這就有誤導消費者之嫌。
正如消費者說的:"我們不要完美的商標,我們需要誠實的食物。" 這句話擊中了時代痛點——在食品工業高度發達的今天,消費者的知情權不應敗給商標設計的精妙計算。
千禾味業陷入業績增長困境
但不得不說,千禾味業包裝上的“千禾0”,帶給了消費者一定的引導作用。2022年國慶期間,海天味業因陷入“雙標門”事件成爲社會廣泛關注的焦點。而主打“零添加”的千禾味業,似乎成爲了當時風波的一大贏家。
彼時,千禾味業的業績實現了空前增長,千禾味業在2022年實現營收24.36億元,同比大幅增長26.55%。對比之下,2022年海天味業實現營收256.10億元,同比增長2.42%,營收增速在這一年明顯放緩。2023年,千禾味業實現營收32.07億元,同比增加31.62%,實現淨利潤5.3億元,同比增加54.22%。
然而,隨着各大頭部企業均推出“零添加”產品,賽道越來越擁擠,加之“零添加”概念被指模糊不明,引起消費者質疑,千禾味業陷入業績增長困境。
2024年三季報顯示,千禾味業前三季度實現營收22.88億元,同比下滑1.85%,實現淨利潤3.52億元,同比下滑9.19%。第三季度實現營收6.99億元,同比下滑12.63%,實現淨利潤1.01億元,淨利潤下滑22.58%,拉長時間來說,從千禾味業近五年年報、季報、半年報來看,這是千禾味業首次出現營收、淨利雙降的財報。
對此,在2024年第三季度業績說明會上,針對投資者關於產能利用及產能消化的提問,千禾味業董事長伍超羣表示,公司的產能規劃是基於生產工藝和市場趨勢精心制定的,旨在滿足未來發展的需要。他表示,公司將採取多元化策略,拓寬線上與線下銷售渠道,擴大市場覆蓋,並不斷創新營銷手段,以期有效提升產能利用率。