小區車庫天花板墜落砸傷車輛 法院：物業公司未盡責應擔責

小區業主王先生（化名）發現停放在自家地下車庫的車，被失修墜落的天花板砸傷，致使車輛出現凹陷、擦傷、劃痕等。事發後物業公司拒絕賠償，王先生將物業公司訴至法院。北京海淀法院經審理，雙方達成調解，物業公司向王先生支付修車費及租車費。

王先生訴稱，其購買小區車位後，每年繳納物業費。某日上班時發現停放在車位的車輛被上方墜落的天花板砸壞，造成車輛左側和電動尾門、後保險槓受損。其發現上述事故後，叫來物業人員溝通，物業公司清除墜落的天花板並對天花板殘片進行清理，但拒絕與王先生溝通賠償事宜，故訴至法院並要求物業公司賠償修車費、租車費。

物業公司辯稱，公司已經盡到了管理責任，對車庫進行了日常清潔，安排保安人員進行看管、日常巡邏，天花板墜落屬於不可抗力，因不可抗力造成的損失不應由公司賠付。

庭審中，在法院主持下，雙方達成調解，物業公司同意賠付修車費及租車費。

《民法典》第1253條規定，建築物、構築物或者其他設施或者擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損壞，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔賠償責任。所有人、管理人或者使用人賠償後，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。法官表示，基於此，物業作爲建築物的管理者，有義務對居民區屋頂、建築物牆面、天花板進行檢查、採取加固等安全防護措施。該等義務對物業公司提出了更高的要求，物業公司不能僅以做好了小區衛生清潔、保安巡查作爲抗辯免責的理由。

法官提醒，物業公司應做好如下基礎工作：一是定期檢查與維修，物業公司做好基礎工作的同時，更應注意對小區公共設施的定期排查與維修，尤其在極端惡劣天氣，如大風暴雨等氣象情況下，更應注意增加檢查的頻次，重點做好老舊小區、易損部位，如牆面牆體、天花板、構築物、天井蓋板、小區樹木等的檢查檢修，不能敷衍了事；二是發現隱患後及時處理，如發現牆體、天花板等鬆動，及時做好預警，對隱患區域做圍欄警示，及時清除破舊瓷磚瓦片和牆體等，做好維修檢查的記錄，並將安全隱患及時告知業主，避免因拖延治理產生安全事故；三是如事故不幸發生，應及時採取措施，防止損失擴大，積極與業主溝通理賠，理性化解糾紛。本着生命安全大於一切的原則，積極作爲，可以主動尋求居委會等組織的幫助，協調解決問題，做好溝通與理賠工作，避免矛盾進一步升級。

文/北京青年報記者 戴幼卿

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