“守護銀髮消費”質量維權十大案例發佈

原標題：“守護銀髮消費”質量維權十大案例發佈

農民日報訊（農民日報·中國農網記者 劉菁）近日，中國質量萬里行促進會（以下簡稱“促進會”）投訴維權辦公室在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，發佈了“守護銀髮消費”質量維權十大案例，揭示了老年消費領域的熱點難點問題，呼籲社會各界共同關注老年消費者權益保護。

隨着“銀髮經濟”的蓬勃發展，老年羣體逐漸成爲消費市場的重要力量。然而，層出不窮的新產品、新技術在給老年人帶來便利的同時，也讓他們頻頻陷入消費陷阱。此次發佈的十大案例涵蓋了短視頻虛假信息、養生會館誘導消費、代步車換新騙局、網絡彈窗廣告誘導消費等多個領域，反映了老年消費維權新挑戰。

針對十大案例具體情況，促進會給消費者提供了一些建議。比如，針對短視頻合夥人的“畫餅騙局”使老年人創業夢碎，促進會提醒老年消費者任何創業投資都有風險，切勿輕信陌生人的“合夥”邀約。針對國際漫遊的“隱形收費”，促進會建議運營商在制定服務套餐時應尊重消費者的知情權和選擇權，杜絕以贈送名義推銷收費業務。針對網絡彈窗廣告誘導老年人不明消費，促進會建議老年人慎點彈窗廣告，家人也應常查看老人手機，幫助他們清理不明應用。針對老年大學變“賣場”，對老年人高額收費，促進會提醒老年消費者選擇正規教育機構，警惕高額收費和隱性收費。

據悉，促進會自成立以來一直致力於質量促進、消費維權工作，特別推出了“守護銀髮消費”質量維權行動，力爭辦好羣衆身邊質量實事。上述十大案例涉及老年消費領域諸多熱點難點問題，尤其聚焦消費新業態、新模式蓬勃興起之際衍生的消費維權新挑戰。促進會呼籲相關領域商家及企業應提升產品質量與服務水準，着力解決老年消費羣體反映強烈的問題。同時，加強老年用品和服務供給，大力發展“銀髮經濟”，推動公共設施適老化改造，營造安全放心的老年消費環境。

來源：農民日報