勞模風采·天津市勞動模範丨張言：“居民的小事就是我的大事”

張言，現任天津市河北區王串場街道煥玉里社區黨委書記兼居委會主任。曾獲天津市河北區優秀黨務工作者稱號，今年她榮獲天津市勞動模範稱號。

“多虧了咱們社區的‘當家人’，讓新物業入駐後，小區換新顏了。”“水箱清理真的很乾淨，點贊！”“小區門口現在燈亮起來了，心裡敞亮了。”居民們發自內心的讚歎，是對居住環境改善最好的肯定。這些變化背後，凝聚着張言和社區工作人員的辛勤付出。張言紮根社區10年，始終把居民的事當做自己的事，在她的帶領下，小區已經形成“陽光物業”治理新模式，讓居民居住安心、生活舒心、精神充足、共享幸福。

走進萬科城市花園小區，道路平整、牆面變身藝術畫布、樹幹精美裝飾，綠化景觀整齊美觀，孩子們在兒童樂園玩耍。“在此之前，萬科城市花園多年道路養護缺位、車輛長期碾壓，而且因歷史遺留原因造成公共地下空間被違規佔用的亂象。”張言說，“黨建引領‘陽光物業’新模式，是區委區政府重點推進的民心工程，作爲河北區首批試點，萬科城市花園必須做出實效！”張言立下軍令狀，“一定要帶領團隊把這件事辦好，讓居民真正受益！”

面對萬科城市花園因歷史遺留原因造成公共地下空間被違規佔用的亂象，張言牽頭制定了“清除腳下隱患-重塑有序地下空間”項目，正式向這個困擾居民近20年的“硬骨頭”問題宣戰。她引導業委會建立業主代表月例會制度，讓居民“說”出來，還建立“1+4+N”民主協商機制，讓民心“聚”起來，引領人防、消防、公安等多方資源形成合力，讓社區“聯”起來。在她的帶領下，違規佔用的54處空間已全部清退。居民代表送來錦旗時激動地說：“通過地下室治理‘小切口’，撬動社區善治‘大民生’，讓我們心中有感、腳下有根！”

在推行“陽光物業”過程中，張言敢於和品牌物業較真兒，面對物業公司突然反悔、部分業主質疑，張言第一時間成立了以黨員爲主、19人組成的陽光物業推動小組。三次業主大會累計開了20天，大家每天早八點到晚九點連軸轉，但張言和社區人員始終沒抱怨，咬着牙互相打氣。一年以來，在張言帶領的社區黨委和各位業主的共同努力下，小區黨建引領“陽光物業”全要素導入基本完成，居民們有了一個可以展望、可以實現的美麗社區願景。

“過程雖然難，但是看到小區居民臉上露出笑顏，生活過得開心快樂，我心裡也有一種深深的滿足感！”張言說。

（天津工人報記者 姜凱琦）

來源：中工網