焦作:山陽區有一羣“媽媽調解隊”丨聚焦“四高四爭先”•基層治理中的文明密碼

在焦作、新鄉兩地,一羣閒不住的熱心腸正悄悄改變着基層治理中的鄰里關係。他們用點點滴滴的善意,讓社區矛盾少了,人情味濃了。

現場:我現在沒時間怎麼辦?你找你的工作人員。

一大早,焦作市山陽區藝新街道冬香好媽媽工作站就上演了一出"鄰居大戰",兩人因爲漏水吵得不可開交。張東香和志願者們一邊安撫情緒,一邊分析利弊,最後雙方握手言和。

焦作市山陽區藝新街道冬香好媽媽工作站黨支部書記 張冬香:我們就把法情理揉在一起,有愛心、耐心、細心、還有恆心,我們這些調解員都是銅頭、鐵嘴、蛤蟆肚、飛毛腿。每當看到他們哭哭啼啼來了,走的時候高高興興的,滿滿的都是幸福感。

這支"媽媽調解隊"可不簡單!最初只是3個熱心腸的退休黨員,如今已經擁有3000多名志願者。從一個人牽頭到一羣人接力,七年來,她們化解了9000多件家長裡短的糾紛,還組建起“巾幗銀髮宣講團”,線下宣講黨的政策4000多場。

焦作市委社會工作部社會工作和志願服務科科長 李文龍:調解工作讓家庭矛盾、鄰里矛盾化解於源頭,宣講讓黨和國家的政策理論飛入尋常百姓家,爲基層治理工作提供了有效補充。