吉安廬陵新區:黨羣服務站解鎖基層治理"幸福密碼"
本文轉自:人民網-江西頻道
在吉安市廬陵新區,一個個不足200平方米的小區黨羣服務站正成爲服務居民的"暖心驛站"。這些站點通過整合社區、業委會、物業三方力量,將基層治理的觸角延伸至居民家門口。
陣地建設方面,新區採取移交社區用房、盤活閒置資源、共用現有陣地"三個一批"模式,打造"15分鐘服務圈"。銅鑼灣中央公園小區服務站設有圖書閱覽室、居民說事區等便民空間;百聯首府小區利用架空層開設"雁歸學堂",累計服務留守兒童家庭300餘戶;鼎馨花園小區改造閒置物業用房建成老年活動中心,日均接待超百人次。預計到2025年底,服務站將覆蓋70個小區。
治理效能上,各站點建立"三方聯動"機制,每月由站長召集業委會、物業公司議事協商。恆大御景半島小區通過該機制解決電動車停放難題,居民滿意度提升至95%。據統計,今年以來服務站已調解各類糾紛57起,化解率達92%,物業費收繳率提升至78%,投訴量同比下降10.6%。
服務創新方面,各站點推出"幫代辦""點單服務"等特色項目。贛西堤保障房小區爲老人代辦社保年審等服務300餘件;餘家河社區爲行動不便老人提供上門服務。同時,中央公園小區打造"棋友之家",鹿鳴府小區開設手工"微工坊",雍景半島小區推出數字家政服務超市,年服務居民超2萬人次。
廬陵新區將持續完善服務站"星級評定"機制,探索智慧服務新模式,讓基層治理更有溫度。(劉英鵬)