外賣平臺激戰升級「三國殺」！京東、美團、餓了麼被約談

中國市場監管總局聯合多部門對京東、美團、餓了麼等外賣平臺進行約談。（圖／中新社）

5月13日，據央視新聞報道，中國市場監管總局聯合多部門對京東、美團、餓了麼等外賣平臺企業進行約談。當局要求這些企業遵守相關法律法規，加強內部管理、公平競爭，並維護消費者及外賣騎手的合法權益。

自今年2月以來，京東和美團在外賣領域的競爭不斷升級。京東外賣於2月啓動「品質堂食餐飲商家」招募，並承諾今年5月1日前入駐的商家全年免佣金，迅速引發行業熱議。同時還宣佈爲全職外賣騎手繳納五險一金，成爲首個爲外賣騎手提供這一福利的平臺。

不甘示弱的美團則於2月19日宣佈，將逐步爲全國範圍內的全職及穩定兼職騎手繳納社保。

隨後，京東與美團之間的口水戰愈演愈烈。4月21日，京東暗指美團玩起「二選一」的遊戲，強迫騎手不能接京東的訂單，並表示這樣的行爲讓騎手收入降低了16％至25％。美團則迴應稱，從未限制騎手在其他平臺接單，強調沒有任何平臺有能力約束外賣騎手的接單選擇。

在京東與美團競爭白熱化之際，餓了麼也隨後加入戰局。4月30日，餓了麼宣佈開啓「餓補超百億」，加大平臺補貼力道，並表示不打競爭口水戰、只發真福利。如此一來，外賣行業的競爭已經演變成「三國殺」。

根據京東最新財報顯示，外賣業務所屬的新業務部門在第一季的收入達到57.5億元（人民幣，下同），與去年同期相比增長18.1％，但其經營費用也大幅增加，使其部門第一季虧損達到13.27億元。截至4月24日，京東外賣的日單量已突破1000萬單，覆蓋166個城市。