“外賣大戰”升級！抖音調整外賣商家准入規則

來源：新浪科技

新浪科技訊 7月15日晚間消息，近日，抖音生活服務發佈公告，對商家准入要求做出調整，從6月30日開始，商家需以定向邀請的方式入駐“隨心團”業務，最重要的是商家要爲品質商戶（包括但不限於有堂食、履約體驗、銷量表現、品牌力等維度）進行評判。

對於近期抖音是否在加大“隨心團”業務的推廣力度這一問題，抖音生活服務相關負責人表示，抖音生活服務自2024年年末試運行“隨心團”業務以來，根據優質品牌准入標準推廣吸引優質商家入駐，以連鎖品牌爲主，覆蓋飲品、西式快餐、麪包甜點、正餐中餐等多個類目。當前仍在持續開放鼓勵品牌連鎖商家入駐中。

據介紹，“隨心團”當前已面向全國範圍開放入駐，以優質連鎖品牌爲主，並向更多品質商戶開啓定向邀請機制。整體基於商家團購可到家配送履約服務進行考量，在可到店消費的基礎上，對可支持配送服務的商家履約體驗和用戶反饋進行綜合評判，以保障平臺消費者權益。

談及此次抖音隨心團與其他平臺外賣的差異化。抖音生活服務相關負責人表示，抖音生活服務“隨心團”主要特色是“團購可到店可配送”，讓抖音用戶在平臺夠買團購券後，既能選擇到店用餐體驗，也可享受同款團購品外賣到家，滿足消費者多元化需求，“隨心”團購。

據瞭解，2024年，抖音外賣經歷了多次調整：先是從生活服務業務劃入電商業務，6月被整合到抖店到家外賣平臺並上線小時達專區，8月又迴歸生活服務業務線。最終，在2024年11月，抖音將原有的團購配送業務升級爲“隨心團”，業務逐步向“隨心團”遷移。（羅寧）