快手、抖音：入局外賣，2030年即時零售或破2萬億

【外賣“戰局”火熱，快手、抖音等巨頭紛紛入局】近期，快手上線獨立“外賣”入口。目前，快手外賣頻道展示的產品，多爲來自美團的商品兌換券。部分產品券需在直播間下單，由商家負責配送。快手方面透露，當前“外賣”商品以第三方合作共建爲主，重點推介優質餐飲商品，後續會覆蓋更多商家與品類。2024年6月，快手推出團購配送到家業務，當時App內無專門外賣入口，需在“團購優惠”搜索，且快手不提供配送，出餐和配送都由商家完成。發力外賣業務的不止快手。2024年11月，抖音將團購配送升級爲“隨心團”，用戶買券後可到店覈銷或配送到家。今年7月，抖音生活服務調整商家准入要求，6月30日起，“隨心團”業務從自主申請變爲定向邀請，核心是“品質商戶”，要滿足堂食服務、履約能力等硬指標。《即時零售行業發展報告》顯示，預計到2030年，我國即時零售市場規模有望突破2萬億元。即時零售服務模式潛力大，吸引平臺企業紛紛入局。從行業趨勢看，未來即時零售市場將向三個方向發展：一是技術驅動替代資本消耗，平臺加大AI算法等技術投入提升履約效率；二是供應鏈能力成核心，平臺通過數據共享等優化供應鏈管理；三是監管框架下行業進化，平臺在保障消費者權益等方面尋求平衡。

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