Tims天好咖啡：外賣大戰訂單漲3倍，即時零售變局顯現

【新一輪“外賣大戰”打響，商家話語權增大，即時零售競爭聚焦供應鏈】延續上週末的外賣狂歡，7月12日，多個平臺再次分別發放外賣大額券。當天下午，“免費奶茶”衝上熱搜第一。 受平臺補貼影響，線下商家迎來大量流量。Tims天好咖啡外賣負責人稱，外賣大戰推動下，多家門店訂單量暴增，有門店漲了3倍。藉助平臺流量可覆蓋非門店周邊消費者。 對於平臺競爭，消費者和商家都很滿意。有咖啡品牌市場負責人表示，新平臺帶來增量，平臺競爭增大了商家話語權，商家可拿A平臺政策和B平臺談。 不過，這也給一線外賣騎手和店員帶來壓力，產能與效率的平衡需從長遠考慮。 專家指出，新入局者和跨界競爭者不斷涌現，驗證行業潛在競爭長期存在。實體商戶、用戶、騎手等參與方都有自主選擇權，這促使企業持續創新，做大行業規模。 目前，三家混戰誰是贏家未知，但即時零售新業態已顯現。未來，供應鏈深度整合能力將成競爭壁壘，平臺需加強與區域經銷商等合作，提升非標品即時供應能力。 數據顯示，2024年我國即時零售市場規模達1.2萬億元，行業前三名市場總份額從2020年的82%降至67%。 業內人士表示，平臺應拿出真金白銀直補，擔當產業責任，激活行業要素。

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