抖音官方迴應上線外賣服務傳聞 明確表示無自建外賣計劃

【太平洋科技快訊】近期有網友發現字節跳動用戶增長團隊開發了一款名爲「探飯」的美食推薦 AI 產品,加之對"隨心團"業務的調整,這一系列動作讓不少人猜測抖音可能要涉足外賣行業。

針對外界關於“抖音上線團購版外賣”的消息,抖音方面向36氪作出明確迴應,強調抖音生活服務聚焦在到店業務,不存在自建外賣的打算。

早前,抖音生活服務對“隨心團”業務的商家准入規則進行了重大調整。據《科創板日報》報道,抖音生活服務發佈公告稱,自6月30日起,商家需通過定向邀請的方式入駐“隨心團”,且被邀請的商家需經過品質商戶評判。這意味着“隨心團”的商家准入從全面開放改爲定向邀請,且邀請對象明確爲品質商家。

據瞭解,品質商家的評判標準涉及多個維度,以 “隨心團” 爲例,其對定向邀請的品質商戶設有嚴格的門店評定體系,資質違規、無堂食、疑似停業、履約體驗差等不符合規則的門店,均無法開通該服務。

值得注意的是,抖音“隨心團”採用“一品雙銷”模式——用戶購買團購券後,既可以選擇到店覈銷,也能選擇配送到家。這種模式既保留了抖音“種草-消費”的短視頻核心優勢,又藉助配送服務拓展了消費場景,但並非外界所猜測的自建外賣模式。

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