美團制定年度四大目標計劃?官方迴應:信息不實!此前闢謠外賣高佣金
南財快訊·闢謠旋風隊獲悉注意到,2月11日,有相關媒體報道稱有美團內部員工消息指出,今年美團年初定的大OP(目標計劃)就是“四個All in”,分別是海外市場、下沉市場、無人機、AI。
據新浪科技,針對以上信息,美團官方闢謠稱:經覈實,文中內容例如“四個All in”等並無任何實質性證據,信息不實
據瞭解,在AI佈局上,過去一年,面向 C 端市場,美團主要基於擁有 7 億用戶的超級 App 內測了外賣助手和 AI 圖像生成等功能。
例如,在美團平臺短暫上線了兩款 AI 助手問小袋和米魯,它們主要可以爲用戶提供外賣推薦功能。接着,在本地生活之外,美團也面向AI社交、AI圖像等賽道推出了多個產品。
此前闢謠外賣高佣金
外賣佣金一直是外界關注焦點,美團在外賣市場的市佔率最高,在社交媒體上,各類關於外賣平臺佣金費率的傳言五花八門。
日前,一條關於“京東外賣以只抽5%的佣金的旗號上線,美團降低高佣金應對”的帖子,在多個社交媒體上傳播。
21世紀經濟報道記者從美團方面確認,網傳的關於美團外賣30%的高佣金率數據不實,美團外賣實際商戶佣金率爲6%~8%。另有知情人士透露,京東涉及餐飲外賣的業務在2024年已經上線,具體收取的佣金比美團外賣略低或者持平。
美團官網2024年12月25日更新的資料顯示,美團從商戶收取的費用,主要包括平臺佣金(涵蓋商家在美團外賣平臺經營所享受的信息展示服務、交易服務、商服及客服服務、IT運維服務、研發成本、客服成本等)和外賣訂單履約配送服務費。技術服務費屬於網傳的佣金,美團外賣實際商戶佣金率爲6%~8%;履約服務費只在商家選擇美團配送時纔會產生。
即將“取消騎手超時扣款”
2月11日晚間,據微信公衆號“美團Meituan”,美團方面公佈“取消騎手超時扣款”新進展,稱去年12月起開始在華東部分城市觀測實驗了“取消衆包騎手超時扣款”,在此期間,當地衆包騎手們的超時情況可免責。
結果顯示,在節假日、遠距離訂單等場景中,訂單超時的情況相對較多,部分消費者的體驗受到了一定影響。同時,在觀測區域中,新騎手的超時率顯著大於老騎手。
對此,美團方面表示,目前已根據本次的討論結果,在內部進行規則改進,具體方案近期將陸續對外公佈
(來源:新浪科技、21世紀經濟報道、微信公衆號“美團Meituan”)
(編輯:見習編輯孫永樂)