網傳“平臺佣金率達30%”,美團外賣迴應稱不實“技術服務費爲6-8%”
據 21 世紀經濟報道,近日,一條關於“京東外賣以只抽 5% 的佣金的旗號上線,美團降低高佣金應對”的帖子,在多個社交媒體上傳播。
IT之家查詢獲悉,近期有網傳消息稱美團平臺外賣佣金達 30%,對此美團發言人迴應稱,網傳美團外賣 30% 的高佣金率數據不實。
該發言人稱,美團從商戶收取的費用,主要包括平臺佣金(涵蓋商家在美團外賣平臺經營所享受的信息展示服務、交易服務、商服及客服服務、IT 運維服務、研發成本、客服成本等)和外賣訂單履約配送服務費。“技術服務費”屬於網傳的佣金,美團外賣實際商戶佣金率爲 6-8%,且履約服務費只在商家選擇美團配送時纔會產生。
而京東方面,京東在外賣領域的佈局早已悄悄展開,2022 年辛利軍任公司零售 CEO 時就表示考慮進軍外賣業。去年,京東 App 上線“秒送”頻道,設置了外賣功能入口,此後咖啡、奶茶、品牌連鎖餐飲等陸續上線。
而關於網傳的京東外賣“只抽 5% 佣金”的口號,更多隻是大型平臺間“商戰”輿論戰,事實上對於大的連鎖餐飲商戶,各平臺的佣金都不高。