客服稱“原因不明”,山姆好麗友派下架添選品爭議迷霧
近日,山姆會員商店因下架太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購率高、性價比高的商品,同時,對其新上架的低糖好麗友派、溜溜梅等大衆品牌,被會員質疑“選品降級”。
7月15日下午,山姆會員商店APP上已無法搜到引發熱議的好麗友派。
此外,山姆會員商店客服表示,在後臺查詢發現,確實是在全國線上已經下架了,具體原因暫時不清楚,目前還沒有接到相關的通知。
對此,有業內人士稱,當會員費從 “篩選門檻” 異化爲 “利潤來源”,當差異化商品被規模化妥協吞噬。唯有重拾 “會員第一” 的初心,在品質、稀缺性與透明度上重建信任,讓 260 元年費真正成爲“價值認同”的象徵,而非“選品降級”的入場券。
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