顧客稱在山姆牛肉卷中吃出蟑螂，門店客服迴應

近日，有網友在社交媒體上反映，自己與家人在廣州番禺山姆餐吧就餐時，從購買的芝士牛肉卷中吃出了蟑螂，當即打電話給門店客服並告知了訴求，但一直未能等到官方回覆。

8月5日，全國山姆客服中心工作人員告訴記者，遇到類似問題時，會員本人可以通過撥打山姆客服中心聯繫電話，以查詢和催促相關售後訂單的處理進度。同天，廣州番禺山姆門店客服人員表示，該顧客已於近日來過門店，目前此事已得到解決。