建行南昌市江鈴支行：上門補卡暖人心

本文轉自：人民網-江西頻道

“社保卡掛失補換必須本人授權，母親臥牀實在不方便到銀行操作，咋辦？”近日，因83歲母親社保卡不慎遺失，無法支取養老金、醫藥費，劉女士焦急地找到建行南昌市江鈴支行。

瞭解情況後，建行南昌市江鈴支行當即啓動“特事特辦”綠色通道，工作人員一邊向分行報備，一邊聯繫移動設備管理員。當天下午，建行江鈴支行的“張富清金融服務隊”便攜帶便攜式社保卡制卡機，直奔羅奶奶家。影像、指紋、簽字同步回傳後，營運中心當即審覈授權，櫃面也同步發起掛失補換申請。當天，新社保卡就成功製出。

這一幕，只是該行“適老化”服務的一個縮影。今年以來，該支行已爲11位失能老人提供上門授權、密碼重置、社保卡激活等服務。（張雯琴）