喜茶:暫停加盟申請,將以門店體驗與品牌內容爲核心

新京報訊(記者王子揚)2月10日,新茶飲品牌喜茶發佈了主題爲《不參與數字遊戲與規模內卷,迴歸用戶與品牌》的內部全員郵件。根據郵件內容,喜茶表示,新茶飲行業的“數字遊戲”已經走到盡頭,無意義的價格、營收、規模內卷正嚴重消耗用戶對新茶飲的喜愛。喜茶拒絕無意義的門店規模內卷,暫停接受事業合夥申請。

據瞭解,2022年11月,喜茶方面表示已推出事業合夥業務,將在非一線城市以合適的店型展開該業務,讓更多用戶更快喝到喜茶。2023年7月,喜茶透露,經過半年多的發展,目前喜茶門店總數已突破2000家,進入超240個城市,喜茶已開業的事業合夥門店(加盟業務)突破1000家。2024年12月19日,喜茶向事業合夥人發佈第四季度公開信透露,喜茶2025年將推出全新的優秀合夥人激勵政策和門店發展政策,支持合夥人繼續提升門店品質與用戶體驗,並以設立激勵基金等形式,激勵合夥人在更好位置開出更多且能更好呈現喜茶品牌的門店。根據窄門餐眼數據顯示,截至2025年1月10日,喜茶在營門店數爲4477家。

對於當下的行業發展,喜茶在全員郵件中表示,過去幾年來,出於資本目的、營收利潤考量的價格戰、盲目的門店規模擴張,導致行業陷入同質化競爭與門店過剩,在這個過程中,用戶的需求反而被選擇性忽略了。廣泛同質化的產品品牌體驗、過度的規模擴張,嚴重消耗用戶的喜愛,也嚴重危害整個行業的根基。2024年三季度,喜茶提出了不打價格戰,今年喜茶將繼續堅持這個原則。用戶需要的是真正好的產品與品牌體驗,而不只是低價。況且,行業普遍內卷式低價的現狀,讓任何品牌都不可能只憑價格戰就可以贏得消費者。

喜茶稱,產品品牌高度同質化、門店數量供大於求、經營效益普遍下滑的大背景下,行業繼續加密擴大規模,可能更多的是對增長、對資本的執念,這既不是用戶的需求,也不是合夥人的需求,甚至是一種對合夥人的傷害。所以,這不會是我們的選擇。經過深思熟慮,喜茶決定暫時停止接受事業合夥業務申請。喜茶接下來將以門店體驗與品牌內容爲核心,攜手並支持現有喜茶事業合夥人更好地服務用戶。

編輯 唐崢

校對 趙琳