美團王莆中談外賣大戰：被動應戰，泡沫氾濫，行業需迴歸理性

7月15日，據《晚點LatePost》報道，美團核心本地商業CEO王莆中首次公開回應了近期外賣市場的激烈競爭。王莆中指出，當前外賣市場的競爭已經進入“非理性”階段，尤其是阿里和京東的高額補貼策略，雖然短期內訂單量激增，但大部分是泡沫，對行業長期發展並無益處。美團在最近的兩個週六分別實現了1.2億和1.5億的日均單量，但實際投入遠低於競爭對手。王莆中強調，外賣是一個精細且利薄的商業模式，美團憑藉多年積累的系統能力和運營經驗，能夠以更低的成本應對競爭。同時，他呼籲行業迴歸理性，關注真正的商業價值和用戶體驗。

王莆中表示，美團不想捲入無意義的價格戰，但爲了自保不得不反擊。他指出，競爭對手希望通過高額補貼快速搶佔市場份額，但這種策略不可持續。美團在應對競爭時，採用了更高效、更低成本的策略，例如通過到店自取等方式優化訂單結構，減少無效補貼。他還提到，美團的系統能力能夠精準地發放補貼，避免資源浪費，而競爭對手則因系統能力不足而面臨更高的虧損風險。

在訪談中，王莆中還提到，美團的核心優勢在於其強大的系統能力和運營經驗。美團通過多年積累的數據和技術，能夠更精準地預測用戶需求、優化配送路線、提高騎手效率。此外，美團在商家合作方面也有更深厚的基礎，能夠更好地平衡商家、騎手和用戶之間的利益。

王莆中呼籲，行業需要回歸理性，關注真正的商業價值和用戶體驗。他指出，當前的補貼大戰雖然短期內提升了訂單量，但並沒有真正推動行業的進步，反而破壞了市場的正常秩序。他希望行業能夠共同反思這種非理性的競爭方式，迴歸到可持續的發展路徑上。

最後，王莆中表示，美團將繼續保持穩健的發展策略，不斷提升用戶體驗和服務質量。美團的目標是通過持續的創新和優化，爲用戶提供更優質的服務，爲商家創造更大的價值，同時保持行業的健康發展。