美團王莆中談“外賣大戰”：我們是被迫參與，呼籲行業迴歸理性

“我們不想卷，我覺得這樣卷沒意義。”7月16日晚間，美團核心本地商業CEO王莆中在媒體上首次公開回應“外賣大戰”。

王莆中重點談及兩方面問題：一是美團不願參與內卷，並且一直在反對內卷，最後還是被捲入，但參戰是爲了生存。二是外賣大戰帶來很多泡沫，希望社會各界能夠討論和反思。

今年4月以來，京東先後兩次宣佈在外賣投入“百億補貼”；阿里則投入600億補貼，包括4月份餓了麼推出的“餓補超百億”，以及淘寶閃購投入的五百億元補貼。短短時間，外賣市場面臨800億的超大規模補貼。

在競爭對手大規模補貼近四個月後，美團也被動參與。就在7月5日、7月12日，美團即時零售訂單量分別達1.2億、1.5億，兩次突破歷史峰值。

王莆中表示，美團參戰是爲了自保和生存。“別人用非理性的方式衝擊你，你被迫反擊。如果在主營業務上我們不參與的話，連轉AI的機會也沒有了。”

不過，這場由電商平臺掀起的“外賣大戰”，也對餐飲產業帶來影響。北京南城香餐飲有限公司創始人、董事長汪國玉就表示，外賣大戰下餐飲商家整體線上滲透率明顯增加，但客單價下滑、利潤率下降也是肯定的。

“我們也在行業裡呼籲四個月了。”王莆中表示，商戰如果不能推動進步，這個戰場就沒有贏家。而且對於大部分正餐品牌來說，外賣補貼大戰，影響到堂食正常的經營秩序，也不可持續。

他表示，希望呼籲和幫助行業迴歸理性，大家公平競爭。長期以來，美團在推動產業上下游“反內卷”，如試點騎手養老保險補貼、取消超時扣款、落實新就業形態職業傷害保障、爲商戶提供真金白銀助力金等等，“現在因爲這種激烈的競爭，大家在這個方向注意力會下降。”

在此前美團2025年股東周年大會上，美團CEO王興在回答外賣競爭問題時，也強調美團會非常堅決地反對內卷：不健康的無效“內卷式”競爭，無論對平臺還是商家來說，長期都不可持續，對行業有負面影響。

5月，五部門曾針對外賣行業競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了麼等平臺企業，要求合法規範經營，公平有序競爭，共同營造良好市場環境。《求是》評論文章更是指出，不少企業習慣於依賴價格競爭開拓市場，注重追逐短期利益，發展模式路徑依賴和短期主義傾向明顯。

王莆中表示，這場外賣大戰激增的訂單，絕大多數爲泡沫，呼籲社會各界能夠一起討論和反思，這種的衝單到底對社會有沒正面影響，對整個產業持續發展有沒有意義？“我相信，現在的環境，肯定是不支持這種非理性戰爭的。”