空服員返臺病逝 長榮啓動調查

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長榮航空孫姓空服員飛航勤務途中出現身體嚴重不適，返臺住院後不幸病逝，事後該航班的座艙長被指控忽視孫員的需求，引發爭議。長榮及交通部民航局皆已進行調查；桃園市勞動局13日派員至長榮航空調查，工時與請假記錄尚符合《勞動基準法》規定，後續也會訪談同機組員。

有網友在社羣平臺發文指出，長榮空服員值勤時身體不適，但當班座艙長未即時協助聯絡機上衛星醫療系統，下機時甚至忽視她的身體狀況及需求，並冷嘲熱諷。該組員返臺後住院，兩週後離世。

該網友批評，制度長期忽視組員健康，空服員的病假、事假，甚至是特休都可能影響考績、升遷與年終，基層身體撐不住也不敢請假，「因爲一請，就要付出代價」。

桃園市空服員職業工會也發聲明，空服員工作有很多特殊的承擔和風險，經常熬夜輪班過勞，機艙中還有不同於地面的大氣壓力和紫外線，不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛。

長榮航空迴應，對於同仁離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查，將盡速釐清，並盡全力協助家屬處理相關事宜。

民航局表示，對此案已展開調查，另經檢視組員報告，當時的座艙長並未在報告中提及飛機上有空服組員生病等異常事宜。勞動部說，未來將加強勞檢。

桃園市勞動局說明，孫員近半年的出勤工時，平均每月約75小時，請假公司均有依規定給予，尚符合《勞動基準法》規定。考量該案陸續有相關訊息反映，勞檢處將持續調查，包括訪談同機組員，釐清是否有請假遭拒情事，該案是否涉及過勞或職業疾病認定，將主動諮詢家屬意願後，再進行後續職業疾病調查。