長榮空服員抱病上班「返臺就醫猝逝」 當班座艙長髮7點聲明

座艙長髮表7點聲明澄清事件經過，強調曾關心空服員並提供多項協助。（示意圖，shutterstock／達志）

長榮航空一名空服員在航程中身體不適，返臺就醫住院後不幸離世，事件曝光後，該航班座艙長被控未妥善關心空服員身體狀況和需求，對此，座艙長今發表7點聲，強調該名空服員並未提出提前回航需求，在飛行中她也曾主動關心、提醒休息、詢問是否協助就醫掛號並熱敷，並請其他同事替換工作及下機時使用輪椅，強調若再有不實指控或持續霸凌，將保留一切法律追訴權。

長榮座艙長今（13）日在社羣平臺表示，原本不想引發組員對立而沉默，但事件越傳越離譜，讓她身心俱疲、自責不已，也痛批有人刻意抹黑、人身攻擊，質疑這樣的霸凌是否公平？

該名座艙長針對外界質疑發表7點聲明，強調全程都有關心狀況。第1點，去程時見學妹吃藥，主動關心後得知對方服用過敏藥，提醒抵達飯店後要好好休息；第2點，到飯店後，學妹吃完早餐就回房休息，直到接送上班前都未透過公司通訊軟體或電話聯繫尋求協助；第3點，接送時再詢問學妹身體狀況，對方表示睡過後有好轉，僅有筋骨痠痛，未提出中止勤務。

第4點，學妹曾在飛行中詢問是否有肌肉鬆弛劑，她因身邊剛好有藥，有提供給對方，且見學妹因身體痠痛難蹲下，便協調同事代爲發餐，讓學妹改發飲料；第5點，巡艙時看到學妹按摩腿部，便幫忙準備熱毛巾熱敷，提醒下機後就醫，兩人還討論掛號方式，建議學妹若掛不到號可直接看急診。

第6點，回程第二段發餐時，她主動請學妹休息，自己頂替位置繼續發飲料；第7點，下機前學妹提到要叫救護車，後又改口要先在機邊看醫師，並表示想坐輪椅，她考量等待時間長，與學妹討論後決定先步行下機，由地勤與機務協助，她也表示，當時有詢問學妹是否覺得冷，對方迴應「不會冷了」纔拿下毛毯。

座艙長說，處理上有不夠周到的地方，當下沒有主動建議學妹「提前下班休息」或「通報醫療支援中心」，主要是擔心會讓組員感到壓力，因此猶豫未採取行動，強調此後若還有不實指控，或持續霸凌，將保留一切法律追溯權。

對此，長榮航空表示，對同仁離世表達深切哀悼與不捨，強調在住院期間持續關心並與家屬保持聯繫，10月11日接獲同仁離世消息，已積極調查全案，將全力協助家屬處理後續事宜。