外賣“0佣金”助燃市井煙火

來源：新華網

新華網北京2月14日電題：外賣“0佣金”助燃市井煙火

新華網 杜文傑

2月11日，京東宣佈外賣業務啓動“品質堂食餐飲商家”招募，並將爲5月1日前入駐的商家免除全年佣金。

對於中小商家而言，低佣金甚至一定時期的“0佣金”政策，無疑是雪中送炭。降低運營成本，提高利潤空間，使他們能夠將更多資源投入到菜品研發和服務升級中，爲消費者提供更加優質的外賣體驗。街頭巷尾的煙火氣，也會因此更加濃郁。

對於消費者而言，此舉帶來了實實在在的實惠。更多商家入駐，意味着更多選擇空間；商家成本降低，意味着更加優惠的價格。到手的一粥一飯也會因此更加可口一些。

根據中國互聯網絡信息中心和中國飯店協會外賣專業委員會數據，中國網上外賣用戶5.45億人，佔網民整體的約五成。自2008年成交第一單外賣到現在，我國已成爲全球第一大外賣市場。

如此龐大的市場在形成和發展過程中一度存在諸多問題：一些商戶的飯菜飲品衛生狀況堪憂、有時看到的圖片和拿到的實物“兩模兩樣”、配送時間超出點餐預期、消費者個人隱私沒有得到很好保護、騎手缺乏基本勞動保障……

京東此番攜“0佣金”政策發力外賣市場，無疑爲市場的良性競爭和行業的健康發展注入了新的活力。

誠然，“0佣金”只是一種短期的商業行爲，卻不失爲激活市場、促進行業發展升級的一種有益嘗試。通過階段性成本減免激活市場後，平臺應儘快轉向技術賦能、服務增值和生態共建，商家則需抓住窗口期提升自身競爭力。只有將短期讓利刺激與長期能力建設相結合，才能真正實現“降低成本不降質量，促進競爭不損公平”的健康發展目標，從而讓外賣行業成爲市井煙火氣與數字經濟的共贏載體。