女子通一次馬桶被收費3180元 法院:商家賠三倍消費款
近日,廣東深圳。因馬桶堵塞,李女士在某App上,購買某店鋪的下水道維修服務,並支付價款99.99元。下單當日,上門維修工人告知李女士需線下收費,要求她取消平臺訂單,李女士便照做了。在維修時,維修工人誘導李女士購買價值385元一瓶的高價疏通劑。使用2瓶疏通劑後,又以沒有效果爲由,未經允許,擅自又使用了6瓶。經維修,馬桶堵塞問題解決,李女士共消費3179.7元。除上門費100元外,其餘3000多元爲8瓶疏通劑的價格。然而支付後,李女士得知使用的疏通劑實際價格僅幾十元,李女士認爲維修工的行爲存在欺詐,在與店鋪溝通無果後,李女士將該店鋪告上法庭。
法院認爲,被告某店鋪通過虛報疏通價格、誇大維修難度,誘導原告李女士消費,其行爲構成消費欺詐,故判決被告某店鋪賠償三倍消費款9539.1元。家裡維修及疏通管道,你有過類似的經歷嗎?