洛寧：下沉入戶織密“網格網”望聞問切助推“格中辦”

爲紮實推進“五基四化”，夯實基層治理根基，今年5月以來，洛寧故縣鎮積極探索“1343”基層社會治理模式，即突出黨建引領這“1”根本核心，堅持科學劃分、一網覆蓋、突出重點“3”項網格設定原則，確立定期走訪、跟蹤問效、部門聯辦、督導獎勵“4”項機制，制定服務、需求、成效“3張”清單，通過強化網格節點協同，組織鎮村網格員下沉入戶，全面掌握羣衆需求，精準施策，織密基層治理“一張網”，打通服務羣衆“最後一公里”。

織密“網格網”：下沉力量全覆蓋

通過前期鎮、村、組多方會商研判，以便訪、便聯、便解爲導向，將全鎮劃分爲15個一級網格(村域統籌)、121個二級網格(片區聯動)，並將全鎮79名公職人員和駐村幹部全部編入網格，一網到底，建立網格檔案，定人定崗定責。同時，由科級幹部和部門負責人分包問題戶、監測戶、致富帶頭人等重點戶，明確網格事項清單，建立常態化聯繫機制，確保羣衆訴求有人聽、問題有人管、困難有人幫，築牢“橫向到邊、縱向到底”的治理架構。

望聞問切：“四診法”精準解民

“望”民情，入戶走訪察實情。網格員走進羣衆家中，通過實地查看家庭成員、房屋結構、生活設施等居住情況，面對面交流了解其日常生活中的困難和需求等實際情況，同時結合鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接工作，張貼並解讀政策宣傳資料，爲後續政策落實和問題解決精準把脈。目前，已完成鎮域羣衆遍訪，摸清了戶情底數。

“聞”呼聲，傾聽訴求匯民意。在下沉入戶過程中，網格員們與羣衆圍坐交談，認真傾聽羣衆對村務管理、基礎設施建設、產業發展、政策落實、生活保障等方面的意見建議訴求，鼓勵羣衆暢所欲言，把問題講出來、把訴求提出來，做到“民有所呼、我有所應”。目前，已收集訴求300餘條，解決260餘條，其中3條納入故縣鎮2025年度民生實事。

“問”難題，精準對接解民憂。網格員們主動詢問羣衆在就醫、就業、教育、養老等方面存在的困難，詳細瞭解羣衆的家庭情況、收入來源、子女教育、醫療保障等基本信息，圍繞羣衆關心的熱點問題，協調鎮直行業部門，推動問題在村內解決、矛盾在村內化解。目前，已化解矛盾糾紛14起，解決難題50餘條。

“切”要害，分類施策促落實。針對走訪中發現的問題，鎮村兩級在前期建立問題臺賬，分類整理、逐項銷號，確保件件有着落、事事有迴音，藉助全縣新開發的網格化平臺APP，相關業務部門迅速響應並處理，推動問題高效解決。目前已解決抗旱問題8件，排查整改汛期安全隱患37處。

治理根基持續夯實，治理成效日益顯著

在走訪過程中，許多年長村民表示網格員們能到羣衆家裡坐坐、看看、問問實際困難，羣衆心裡很踏實，非常感謝政府的關心。通過“人在網上走，事在格中辦”，故縣鎮初步實現治理體系精細化，目前已實現全鎮戶籍人口全覆蓋，實現“人、地、事、物”全要素入網‌。服務效能也初步提升，通過網格化摸排出安全隱患155處，幫助羣衆代辦業務56起，基層高效能治理取得明顯成效。特別是聚焦民生需求，解決羣衆“急難愁盼”等問題的響應速度也顯著加快，政策宣傳覆蓋率提升至100%。(來源：洛寧縣委宣傳部 作者：丁曉傑)