京東集團CEO許冉:高頻外賣用戶在京東超市的月復購率已達67%

每經北京6月18日電(記者李卓)今日,京東集團CEO許冉在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示,高頻外賣用戶在京東超市的月復購率已達到67%。在提升用戶黏性方面,外賣業務還顯著帶動了PLUS會員增長,PLUS會員的外賣復購率是非會員的2倍。

“上述數字還是在我們沒有刻意去做交叉營銷動作的前提下出現的,是自發的交叉購買結果。現在產研團隊和營銷中心也在做一些產品,希望可以更好地推動用戶交叉購買。”許冉說。

京東外賣自3月1日正式上線,6月1日的日單量已突破2500萬單。許冉同時透露,京東外賣全職騎手已經突破12萬人,預計這個季度末(6月底),京東全職騎手應該會超過15萬人。5月份,北上廣深一線城市的京東外賣全職外賣騎手人均收入已近13000元,比他們加入全職騎手前的收入提升了60%以上。同時據稱,這個收入也比其他外賣平臺的高頻跑單騎手要高出近30%。