京東外賣又崩了？京東外賣迴應：訂單暴漲所致，已恢復

5月14日中午，多名網友稱，訂購的京東外賣沒有騎手接單配送、出現訂單延遲等情況，引發關注。

對此，14日下午5時許，京東外賣官方微博賬戶迴應稱，今日午間，因京東外賣618活動訂單量暴漲，導致系統出現短暫故障，目前已全面恢復，系統故障期間，訂單送達超時20分鐘的用戶，京東外賣將予以免單。

同時，凡是因系統故障導致商家已出餐無法銷售的，京東外賣將全額賠付餐損。凡是因系統原因導致騎手已接單但無法正常配送的，應得配送收入，京東將全額支付給騎手。