即時零售進入深水區:平臺轉向,消費活力向三四線城市加速滲透
《科創板日報》8月12日訊(記者 徐賜豪),“秋天第一杯奶茶”,已經連續5年帶動飲品消費潛力釋放,但今年的即時零售領域競爭態勢也出現新變化。
據報道稱,8月7日至9日,淘寶閃購在“秋天的第一杯奶茶”“88會員日”等促銷活動推動下,連續三日日訂單量突破1億單,其中8月8日、9日市場份額首次超越美團。
針對此事,《科創板日報》記者分別向美團和淘寶閃購方面求證,截至目前,雙方暫未迴應,
淘寶閃購超越美團外賣?
淘寶閃購最後一次公佈訂單數是在7月28日,淘寶閃購和餓了麼聯合宣佈,連續兩個週末日訂單超過9000萬(不含0元購及自提)。
《科創板日報》援引第三方數據,8月7日立秋當天,淘寶閃購日訂單量在20點即創下峰值,但全天仍落後美團約2000萬單。8月8日至9日,淘寶閃購憑藉“超級星期六”“大會員體系”等組合策略實現反超,連續兩日訂單量份額登頂。值得注意的是,雙方統計口徑存在差異:美團僅計入當日完成履約的訂單,而淘寶閃購包含預約配送訂單(8月7日佔比近10%)。
立秋當日,茶飲品類成爲即時零售的核心引擎。記者從美團方面獲悉,今年立秋期間,全國將有超過100家茶飲品牌將通過美團進行新品首發,至少25萬家飲品門店參加“秋天第一杯奶茶”新產品和爆款單品的發售活動。
而淘寶閃購及餓了麼數據則顯示,8月7日當天,超30萬家餐飲小店成交突破歷史峰值,其中檸檬水首次超越珍珠奶茶登頂銷量榜首。茶飲訂單的溢出效應顯著,帶動8萬家非餐小店成交增速超100%,糧油米麪、家庭清潔等品類訂單量環比增長超300%。
訂單量激增對即時配送體系形成嚴峻考驗。以阿里系外賣業務爲例,《科創板日報》記者在多個騎手外賣羣裡看到招聘餓了麼騎手消息,以上海地區爲例,餓了麼騎手10元一單,而京東8元一單。據餓了麼披露,8月7日騎手數量達去年同期的3.5倍,平均收入增長40%,其中7月收入超萬元的騎手數量同比激增184%。
即時零售競爭已進入深水區
值得注意的是,近一個月的“外賣大戰”下即時零售市場呈現出一些新特點。
即時零售的消費活力正從一二線城市向三四線城市加速滲透。從7月的數據來看,淘寶閃購平臺月成交破10萬元的非餐商家達1089家,破百萬元的非餐品牌達395個。下沉市場表現尤爲突出,訂單增速前20城中18個爲三四線城市,承德、淮北等5城躋身增速Top5。
與此同時,即時零售的競爭也從外賣賽道,向全品牌全場景消費拓展。8月6日,淘寶上線全新大會員體系,整合餓了麼、飛豬等阿里系資源,覆蓋“吃喝玩樂、衣食住行”全場景。這種從電商向大消費平臺的轉型,與美團“到店+到家”的雙輪驅動、京東“秒送”頻道的即時零售佈局形成直接競爭。
此外,由於外賣平臺的補貼大戰不可持續,行業正迴歸理性,重點關注商家的增收增利與品質外賣等方面。
儘管在7月12日曾創下1.5億單的即時零售日單量峰值,但美團核心本地商業CEO王莆中接受採訪時坦言:“外賣模式利薄,每單利潤僅1元多,需要商戶、騎手、平臺、用戶四方平衡。”
7月18日,市場監管總局約談餓了麼、美團、京東等平臺,要求規範促銷行爲。此後,美團、京東、餓了麼、淘寶閃購發文抵制無序競爭。
“當前即時零售的競爭已進入深水區。各平臺需要在單量規模、商家盈利、用戶體驗、履約效率之間找到平衡點,單純依靠補貼燒錢不可持續。”零售行業投資者張偉榮向《科創板日報》記者表示,未來,誰能在這場生態競爭中構建起更完善的商業閉環,誰就能在即時零售領域佔據領先地位,引領行業發展新方向。