618競爭轉向即時零售 順豐同城化解履約高峰

北京商報訊（記者 趙述評）近年來，618大促競爭邏輯正發生結構性轉變。當傳統電商困於"全網最低價""百億補貼"等競爭內卷，消費者對套路化促銷的"理性迴歸"與流量碎片化趨勢疊加，推動行業加速向即時零售轉型。

這一轉型對電商平臺而言，不僅意味着通過"小時級配送"縮短下單週期、降低退貨率、提升用戶使用頻次，更指向一個鏈接實體經濟的確定性增量市場—即時消費場景從餐飲向商超、數碼、美妝等非餐場景延伸，催生出"全時效、全場景零售生態"的新競爭維度。有行業報告預測，2025年即時零售市場規模將突破2萬億，其中非餐品類佔比將超6成。

當即時零售新生態加速成型、非餐場景不斷擴容，能深度嵌入品牌與平臺上下游的第三方即配服務優勢凸顯。以順豐同城爲例，2024年新增KA合作門店數超7500家，與包括瑞幸咖啡、霸王茶姬、麥當勞、肯德基、山姆會員店等均有合作，提供各平臺一站式配送賦能，幫助品牌打破單一平臺依賴，實現跨渠道高效履約。順豐同城"無人配送+二輪+四輪"運力組合，能覆蓋各類長距離、大重量非標配送，爲商超便利、生鮮果蔬、3C家電等垂直品類定製差異化解決方案。

順豐同城既是抖音、微信等無自有運力平臺的承接方，也是美團、餓了麼等頭部平臺在高峰期的彈性運力補充，通過與抖音、阿里、微信等多平臺的全生態對接，還可支持直播小時達、私域電商等多元場景。

伴隨618大促"長週期運營"常態化，每年電商物流亦在此時面臨集中的末端履約考驗。順豐同城除了爲各大平臺和商家提供即配服務，還直接嵌入到物流各環節，爲快遞企業和物流服務商提供攬收、派件、轉運等多環節支撐，解決傳統物流在高峰期自有運力緊張與單量增長不匹配的問題外，通過倉配"接駁送"等方式實現半日達、小時達等物流提速。在運力籌備上，順豐同城依託大數據預測、AI調度技術等在全國各地制定差異化、精細化運力方案，並針對核心商圈、大型社區等訂單密集區域，提前儲備騎手，實現動態調整。