即時零售賦能 實體門店借618煥新

人民網記者 許維娜

“手機、智能手錶等產品每週訂單漲幅達10%～20%。”

重慶渝中區，一家華爲授權體驗店裡，店長鄒雯告訴記者。今年3月接入即時零售平臺參與促消費活動，門店增加了很多平臺帶來的新客。

“現在消費者下單後最快30分鐘就能收貨，對‘即買即得’的消費體驗很認可。”鄒雯的感受，折射出今年電商節慶的新氣象——線下實體門店正藉助即時零售等新業態，深度融入618等消費場景，爲消費市場注入新活力。

消費是拉動經濟增長的“主引擎”。國家統計局最新數據顯示，今年1-4月份，實物商品網上零售額增長5.8%，增速比一季度加快0.1個百分點，快於同期社會消費品零售總額1.1個百分點；限額以上零售業實體店鋪零售額同比增長4.4%，其中開展即時零售較多的便利店零售額增長9.1%。

記者注意到，今年618與往年單純聚焦線上促銷不同，一場“線上線下共振”的消費革新正在展開。全國超百萬家餐飲、零售實體門店大規模參與電商大促，通過即時零售平臺推出“全品類促銷 +即時配送”服務。

一位消費者告訴記者，現在不僅能在線上領取涵蓋餐飲外賣、數碼家電、美妝護膚等品類的消費券，還能享受“線上下單、門店直髮、30分鐘送達”的即時服務。以美團爲例，平臺將面向全體消費者發放618元神券包，可用於外賣和閃購，在酒水飲料、休閒食品、數碼家電、美妝護膚、運動用品、母嬰用品等品類的實體門店購物。

實體門店深度參與電商節慶，背後是政策紅利與技術創新的雙重支撐。商務部國際貿易經濟合作研究院發佈的《即時零售行業發展報告(2024)》顯示，在平臺、商超、品牌商、小店、即時配送等主體的協同創新下，即時零售將繼續保持蓬勃發展之勢，預計2030年市場規模超2萬億元。

業內人士告訴記者，今年以來多地推出的數碼家電“國補”政策通過美團閃購等即時零售平臺精準落地，近萬家實體門店實現“線上領券、線下覈銷”的閉環，重慶、杭州等地試點數據顯示，政策落地後相關門店客流量得到了提升，帶動了區域消費。

中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長、中國市場學會副會長歐陽日輝認爲，電商節慶一直在創新，平臺借力即時零售促進了直營實體門店增長。即時零售業態的加入，讓傳統的618大促有望實現從“補貼線上”到“提振線下消費”的價值縱深拓展。

“此次平臺攜手餐飲、實體零售等百萬本地商家參與618，除了希望發揮‘吃喝購物’全場景的特點，讓消費者吃喝購物都能省錢，也希望助力線下實體分享大促紅利。”美團相關負責人表示，將助力實體商家把握618增長機遇，簡化流程和規則，提升消費者體驗。

“當前實體零售行業與即時零售等新業態已經形成了相輔相成、互相促進的良性循環。”歐陽日輝認爲，憑藉數字化優勢，即時零售爲連鎖零售商家的實體門店帶來了線上增量，有望在便利民生、促進消費、賦能行業方面發揮更加積極的作用。

從山城重慶的數碼門店到全國百萬家實體商鋪，線下商業正以全新姿態擁抱數字浪潮。在政策支持與技術創新的合力推動下，“線上線下融合、商品服務協同”的消費新生態，正爲中國經濟行穩致遠提供堅實支撐。