貴州做實接訪下訪工作 身入基層心入羣衆

近日，面對前來回訪的紀檢監察幹部，貴州省銅仁市萬山區村民姚大爺高興地說：“多年前的老問題，終於得到了解決。”此前，萬山區紀委監委下沉接訪時，有羣衆反映萬山鎮政府原二級主任科員姚某某涉嫌騙取國家退耕還林補助款問題。

經查，姚某某通過編造虛假退耕還林補助金名冊，侵佔羣衆退耕還林補助金5萬餘元，涉及羣衆40餘戶。最終，姚某某受到嚴肅處理，涉及資金全部退還給羣衆。

信訪工作是瞭解社情民意的重要窗口。貴州省紀檢監察機關結合深化整治羣衆身邊不正之風和腐敗問題，拓寬信訪渠道、優化接訪方式，建立健全領導幹部接訪下訪制度機制，強化信訪舉報分析研判、問題解決，不斷提升辦信質效和羣衆滿意度。

貴州省紀委監委領導班子成員帶頭開展接訪，並在省人民羣衆來訪接待中心專門開設來訪接待窗口，建立由省紀委監委信訪室牽頭、相關內設機構配合的工作機制，輪流安排廳局級幹部、縣處級幹部入駐窗口接訪。今年以來，共接待羣衆348批次456人次。畢節市紀委監委將接訪窗口搬到農村集市、農家院落、田間地頭，通過羣衆會、院壩會等方式收集問題，近距離主動幫助化解羣衆難題。安龍縣紀委監委組織紀檢監察幹部深入全縣15個鄉鎮(街道)設點擺攤，變羣衆上訪爲主動下訪、上門問訪。

貴州省紀委監委在不斷暢通信訪舉報渠道的同時，督促指導市(州)、縣(市、區)紀委監委規範信訪接待場所設置並公開信訪接待聯繫電話。安順市普定縣紀委監委採取“線上一對一”“線下面對面”方式，力求把情況摸清、把問題找準、把對策提實，做細做實信訪工作。

聚焦羣衆反映集中、問題典型的信訪舉報，貴州省各級紀檢監察機關深入分析研判，有針對性地開展工作，切實提升羣衆反映問題辦理實效。

貴州省紀委監委制定領導班子包信訪件工作機制等制度，委領導班子成員帶頭帶件到基層一線下訪，推動解決突出問題。“我們結合工作實際，配套制定工作流程、常見問題處理方式等指導性手冊，對接談前、接談中、接談後的關鍵環節和要點進行規範，讓接訪工作更加規範高效。”該省紀委監委信訪室相關負責同志介紹，省紀委監委聯合省信訪局近日出臺全省推進紀檢監察監督與信訪監督貫通銜接工作辦法，進一步提升辦信工作質效。

在貴州省紀委監委示範帶動下，該省市縣兩級紀委監委積極跟進。銅仁市紀委監委設立“領導接訪日”與領導幹部包件、包案、包縣“三包”工作等機制，全過程跟蹤督辦信訪舉報件，通過實地走訪、現場協調，推動解決羣衆反映強烈的突出問題。黔南布依族苗族自治州紀委監委篩選一批問題指向明確、羣衆反映強烈的信訪舉報，強化分析研判，針對性提出化解舉措。都勻市紀委監委建立“集體研判—分類處置—靶向移送”工作機制，對信訪件逐一過篩，針對重點信訪問題，實行委領導班子成員包案督辦。

該省各級紀檢監察機關始終把維護羣衆利益作爲出發點，探索方式方法，及時推動羣衆合理訴求得到妥善解決。省紀委監委組織全省紀檢監察機關信訪舉報部門對2024年以來接收的羣衆身邊不正之風和腐敗問題信訪舉報進行起底，篩選典型檢舉控告12件，明確責任領導、責任部門以及相關要求，推動解決一批突出問題。

此外，貴州省紀委監委聚焦紀檢監察機關信訪舉報處理情況制定工作方案，組建5個工作組，深入9個市(州)紀委監委及部分縣(市、區)紀委監委，對黨的二十大以來全省紀檢監察機關接收受理的信訪舉報件處理情況開展檢查，着力發現並糾正受理舉報不規範、處置舉報不及時等問題。

“接訪下訪工作不僅要‘身入’基層，更要‘心入’羣衆。”貴州省紀委監委有關負責同志表示，將不斷拓展羣衆信訪渠道，創新工作方式方法，讓接訪下訪工作更好成爲了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要途徑。

來源：中央紀委國家監委網站 潘存果 通訊員 張娟娟