甘肅武威涼州檢察：創新機制推動信訪工作法治化建設

來源：法治日報

法治日報全媒體記者 趙志鋒 通訊員 王磊

甘肅省武威市涼州區人民檢察院以法治思維破解信訪難題，構建“信訪接待-矛盾化解-社會治理”全鏈條工作體系，打造新時代“楓橋經驗”檢察實踐樣本。2024年以來，該院共受理各類信訪案件131件，實現7日程序性回覆率、3個月辦理答覆率“雙百達標”，羣衆滿意度持續提升。

規範建設築基，打造陽光信訪新範式

該院以標準化流程重塑信訪工作體系，建立“窗口接訪-權利告知-預約登記”閉環機制，創新民事、控申檢察官“雙通道”接待模式。數據顯示，2024年以來累計處理來信26件、來訪87批次、網絡信訪18件，上級轉辦件16件，院領導包案辦理29件。在12309檢察服務中心增設“婦女兒童權益保護”“企業家服務”專窗，成功化解涉婦女兒童信訪積案5件，形成具有區域特色的“溫情司法”服務品牌。

實質解紛攻堅，構建矛盾化解新格局

針對信訪案件“久拖不決”難題，該院建立“檢察聽證+司法救助”雙軌機制。2024年以來組織檢察聽證251場次，其中在某土地補償爭議案件中，邀請人大代表、國土資源領域專家等組成聽證團，成功化解持續10年的土地收回補償糾紛。同步推進司法救助主動發現機制，全年自主排查案源20件，發放救助金20.6萬元。張某司法救助案中，除發放3萬元救助金外，還聯動婦聯、教育部門建立心理疏導、教育幫扶等長效機制，實現“救助一人、溫暖一家”的社會治理效果。

溯源治理強本，築牢風險防控新防線

該院創新“反向審視+專項治理”工作模式，組織案件質量評查271件，評選優秀法律文書20份、優質案件6件。針對控告申訴、國家賠償等案件，開展偵查、檢察、審判環節“全鏈條”反向審視3次，對1件國家賠償案件提出整改建議並跟蹤落實。在“化解矛盾風險維護社會穩定”專項行動中，督導走訪基層單位37個，推動建立“三類信訪”事項分級處置機制，確保重要節點維穩安保“零失誤”，有效防範系統性風險。