甘肅省天水市檢察機關開展信訪矛盾化解活動周爲民解憂顯實效

來源：法治日報

法治日報全媒體記者 趙志鋒 通訊員 任濤

爲深入踐行新時代“楓橋經驗”，深化“暖馨楓檢”文化品牌建設，推動信訪矛盾源頭治理，近日，甘肅省天水市檢察機關組織開展“學習雷鋒精神 踐行檢察爲民”信訪矛盾化解活動周，通過領導接訪紓困、普法宣傳惠民、司法救助暖心等系列舉措，切實解決羣衆急難愁盼問題，以高質效檢察履職傳遞司法溫度，展現檢察機關爲民擔當。

法治化接訪“零距離”，矛盾化解見實效

活動週期間，天水市兩級檢察院在12309檢察服務中心設立“學雷鋒先鋒崗”，由檢察長、副檢察長及業務骨幹輪流帶班接訪，現場受理羣衆控告申訴案件，依法解答法律訴求。重點受理檢察機關依法管轄的刑事申訴、民事監督、行政監督、國家賠償、司法救助以及其他控告、申訴類信訪事項，並開展法律諮詢，確保羣衆訴求“有門可進、有章可循”。此次活動共接待羣衆來訪80餘人次，接聽來電30餘件次，當場進行釋法說理和矛盾糾紛化解，無法當場解決的，均納入“清單化”跟蹤督辦，確保“件件有着落”。

普法宣傳“面對面”，法治惠民潤民心

天水市兩級檢察院依託“暖馨楓檢”法治宣傳品牌，聚焦新修訂的《人民檢察院信訪工作規定》和司法救助相關政策，組織青年幹警成立“楓檢宣傳隊”，深入社區、校園、集市開展“沉浸式”專題普法。通過“以案釋法+互動答疑”等形式，普及民法典、防範電信詐騙、婦女兒童權益保護等法律知識，向羣衆清晰闡明檢察機關信訪受理範圍、司法救助條件及申請流程等，引導羣衆依法理性表達訴求。活動期間，全市共開展普法講座10餘場，發放宣傳材料3000餘份，現場受理司法救助申請2件。“以前覺得檢察院離我們很遠，現在才知道有這麼多法律幫助渠道！”市民王女士在諮詢後表示。

“司法救助+”聯動回訪，長效幫扶暖民心

爲鞏固司法救助成果，天水市檢察機關聚焦司法救助“後半篇文章”，對20餘名被救助對象開展全覆蓋回訪，通過實地查看受助家庭生活狀況、重點評估救助金使用效果及生活改善情況、發放慰問金及生活物資、協調解決就業入學等難題，鞏固救助成果。同時，聯合民政、婦聯、殘聯、教育等部門召開聯席會議，針對因案致貧、因案返貧家庭制定“一人一策”幫扶方案，推動司法救助與社會救助無縫銜接。其中，天水市人民檢察院聯合市婦聯、秦州區人民檢察院、區婦聯，共同赴秦安縣對被救助對象吳某進行了回訪慰問，對其獲得救助後資金使用情況和現階段困難問題進行了深入瞭解，就落實困難婦女救助政策，現場幫助其聯繫溝通，併爲其深入講解了相關政策法規。活動期間，全市共建立“暖馨楓檢檔案”18份，推動多名被救助對象納入低保、醫療救助等長效保障機制，新增就業幫扶、心理疏導等救助措施10餘項。

“信訪工作是檢察機關聯繫羣衆的‘連心橋’，必須做到民有所呼、檢有所應。 ”天水市人民檢察院黨組成員、副檢察長張國倉表示。下一步，天水市檢察機關將持續深化“暖馨楓檢”品牌建設，推動接訪下訪常態化、司法救助精準化、矛盾化解源頭化，以高質效檢察履職護航民生福祉。

此次活動周不僅彰顯了檢察機關“爲民解憂、爲法擔當”的初心，更以實實在在的成效贏得羣衆廣泛稱讚。天水檢察將持續以雷鋒精神爲引領，讓法治溫度浸潤民心，爲基層社會治理注入更多檢察力量。