全面推進信訪工作法治化成效顯著

來源：法治日報

法治日報全媒體記者 劉欣

記者從2月20日至21日在北京召開的全國信訪局長會議上了解到，2024年全國信訪系統全面落實《信訪工作條例》，着力推進信訪工作法治化，及時反映社情民意，推動全國信訪形勢持續平穩向好。

2024年，全面推進信訪工作法治化成效顯著，制定信訪工作法治化“路線圖”和工作指南，編髮學習讀本，推動42箇中央和國家機關制定完善“導引圖”及依法分類處理清單，統一3大類29種信訪事項處理文書模板，制定配套文件，信訪基礎業務規範更加健全。開展信訪業務規範化建設評查活動，加強日常督辦。加快信息化建設，70家中央和國家機關接入國家信訪信息系統、實現互聯互通。

各地區各有關部門加強組織領導、定期會商調度，完善工作機制，依法解決問題，通過一年多的強力推動，法治化制度建設不斷完善，依法辦理的實踐路徑更加清晰，各類信訪事項基本做到了分清性質、明確管轄、轉辦督辦到位，“受理部門負責程序推進，辦理部門負責實質解決”良好局面進一步形成，較好實現了“權責明、底數清、依法辦、秩序好、羣衆滿意”。

會議指出，2025年，國家信訪局將以“深入推進信訪工作法治化”爲主線，着力推進信訪部門政治機關建設、信訪工作法治化、信訪問題源頭治理和突出矛盾化解、信訪工作體制機制改革、信訪幹部隊伍建設五項重點任務。

下一步，國家信訪局將以打通法治化“路線圖”爲關鍵，以解決“四應四不”（即應受理而不受理、應辦理而不辦理、應追責而不追責、應查處而不查處）問題爲重點，以督查督辦和精準追責爲抓手，以更大力度、更實舉措推進信訪工作法治化，確保人民羣衆每一項訴求都有人辦、依法辦。持續健全完善信訪業務規範，編制法治化相關法規制度彙編，探索建立健全統一、規範、專業、權威的信訪業務標準體系。