電商平臺全面取消“僅退款”

人民財訊4月22日電，4月22日，多家電商平臺宣佈對“僅退款”規則進行重大調整，這意味着無序的“僅退款”在電商行業正式終結。據淘寶規則表示，爲平衡實現商家權益保護與消費者體驗提升，後續平臺將不主動介入消費者在已收到貨後的不退貨退款售後申請，由賣家先行與消費者協商處理。這是自去年7月淘寶率先鬆綁“僅退款”，京東、快手等跟進優化規則後，電商平臺正式全面取消“僅退款”。