郵輪頻出包 交長陳世凱:暑假前完成定型化契約機制

義大利籍郵輪歌詩達莎倫娜號本月初故障,導致船上3000多名旅客延遲返臺,後續航次旅客也被迫取消登船。記者遊明煌/攝影

義大利籍郵輪歌詩達莎倫娜號本月初故障,導致船上3000多名旅客延遲返臺,後續航次旅客也被迫取消登船。交通部長陳世凱16日指出,爲保障旅客權益,正進一步完善郵輪相關的定型化契約機制,草案目前在部內審議,「今年暑假應該就可適用」。

立法院交通委員會今天安排交通部業務報告。國民黨立委洪孟楷提到,面對郵輪蓬勃發展,對於消費糾紛的補償,交通部應研究一套適用標準;國民黨立委葉元之則建議,對從臺灣出發或以臺灣爲港口的公司建立評鑑機制。

對此,陳世凱說,目前歌詩達郵輪莎倫娜號事件目前已經談到給予每位旅客200美元補償;至於相關保障標準過去沒那麼全面,目前正在修訂中,預計暑假之前可完成。航港局長葉協隆補充指出,已訂定定型化契約應記載及不得記載事項,草案已經完成,目前送交通部審議中。

航港局說,2021年起着手訂定「郵輪船票交易定型化契約應記載不得記載事項」,內容與觀光署版本差異不大,主要適用於個人旅客,經與消基會、郵輪公會多次討論,14日已送至交通部。陳世凱表示,相關草案預計暑假前完成。