以學促幹強本領 優化服務提質效
大象新聞記者 夏萍
炎炎夏日,綠化移植業務進入季節性低谷。鄭州市高新區城市管理部審批科搶抓空檔期,組織全體工作人員開展綠化條例及業務知識專題學習,以“充電蓄能”促服務效能提升,爲秋季綠化審批工作夯實基礎。
工作人員圍繞《鄭州市城市園林綠化條例》,結合典型案例開展專題研討,重點解析審批流程優化、移植技術規範及生態保護要求,確保業務辦理依法依規、精準高效。同步開展綠化審批線上系統操作培訓,推動“數據多跑路、羣衆少跑腿”。
鄭州市高新區城市管理部審批科把理論學習轉化爲服務效能,梳理高頻問題清單,編制《綠化移植審批便民服務指南》,推行“容缺受理”“延時服務”等機制,實現審批時限再壓縮、羣衆滿意度再提升。
下一步,鄭州市高新區城市管理部審批科將持續深化“業務+服務”雙輪驅動,以專業能力護航城市綠色發展,讓政務服務既有力度更有溫度。