以真誠的態度，提供優質的服務

魯網2月28日訊在萊商銀行菏澤鄆城西城小微支行有這樣一羣人，他們以最真誠的態度爲客戶提供溫暖、貼心的金融服務。他們在日常工作中以實際行動詮釋了“服務有溫度”的承諾，讓每一位客戶都感受到萊商人滿滿的關懷。

一天，員工小李接待了一位特別的客戶——視力模糊的老人張阿姨。對張阿姨來說，辦理銀行業務是個挑戰，但小李並沒有將其視爲難題，而是積極主動地爲阿姨提供幫助。瞭解需求後，小李爲張阿姨詳細講解了每一個操作步驟，確保她能夠順利完成轉賬和定期存款的業務。爲了方便張阿姨操作，轉賬過程中，小李特意調整了簽字方式——將簽字改成錄入指紋，並耐心指導她使用智能設備。在辦理過程中，她始終保持耐心和細緻，確保每一個步驟客戶都能清楚理解，沒有遺漏。張阿姨對此感動不已，稱讚小李非常細心，並表示感謝。小李也感受到用心服務客戶的成就感。

真誠服務，贏得客戶。在萊商銀行菏澤鄆城西城小微支行，每一位員工都在不斷實踐着“做有溫度的服務”，用細緻入微的服務，溫暖每一位客戶的心，傳遞着無盡的關懷和溫情。（通訊員李玉華）