濰坊峽山:持續深化改革 爲更多企業和羣衆提供優質、便捷的政務服務
齊魯網·閃電新聞7月9日訊 近年來,濰坊峽山區政務服務中心持續深化改革、創新優化政務服務流程,不斷創新探索新舉措。日前,社會事務審批窗口爲6家校外培訓機構在當日完成辦學許可證延續業務全流程辦理,獲得企業負責人好評。
創新集成服務模式,審批時限大幅壓縮。過去,校外培訓機構辦理辦學許可證延續,需依次經歷材料提交、現場覈驗、多部門審批等複雜流程,平均辦理週期長達15個工作日。今年以來,峽山區政務服務中心打破部門壁壘,推行“一站式”集成服務機制,將多部門審批環節進行系統性整合。企業只需在一個窗口提交材料,後續審覈、審批等環節均由中心工作人員進行內部流轉、協同推進,真正實現“數據多跑路,羣衆少跑腿”。通過“一窗受理、內部流轉”模式,審批時限成功壓縮至3個工作日內,效率提升高達80%,顯著降低了企業的時間成本與辦事負擔。推行精準化服務舉措,靶向破解企業難題。爲切實落實“最多跑一次”改革要求,創新推出“預約預審+幫辦代辦”服務。企業可提前通過線上平臺預約辦理時間,並提交材料進行預審,工作人員通過“雲指導”,及時爲企業提供專業的修改完善建議。此外,針對企業的緊急需求,窗口還開通“綠色通道”,提供預約辦理、延時服務等多元化舉措,確保不同類型、不同需求的培訓機構都能享受到優質高效的政務服務。構建長效服務機制,持續優化營商環境。“此次集中發證不是終點,而是服務升級的新起點。”峽山區政務服務中心負責人曹國霞表示,“下一步,我中心將着力構建‘培訓服務+跟蹤回訪’長效機制,定期組織政策宣講會,圍繞校外培訓機構證照辦理、運營管理等高頻事項,系統梳理常見問題清單,幫助企業提前規避風險。同時,對已完成證照辦理的企業開展全覆蓋回訪,深入收集意見建議,以企業需求爲導向,持續優化辦事流程、提升服務效能。” 此次集中辦理校外培訓機構許可證延續業務,是峽山區政務服務中心深化“放管服”改革、優化營商環境的一個縮影。未來,峽山區將繼續秉持高效、便民的服務理念,不斷提升服務質量,爲更多企業和羣衆提供優質、便捷的政務服務。
閃電新聞記者 劉九省 峽山融媒 王光軍 通訊員 張福秀 濰坊報道