濰紀錄|聚焦政務服務“小窗口”，濰坊安丘優化營商“大環境”

齊魯晚報·齊魯壹點 馬小杰 通訊元 王勇

說起不久前在濰坊安丘政務服務中心辦理的項目開工前的手續， 濰坊華麗天元房地產開發有限公司行政負責人曹功坤直呼沒想到，“以前辦理手續需要到等多部門、分多次辦理，現在辦理手續只需要帶着一套資料，到審批局即可辦理施工許可、消防設計審查、污水排污許可等多套手續，對於我們企業來說比原來少跑了五六趟腿，時間節約了，提高了辦事效率。”

據瞭解，濰坊安丘在實施“七證合一”綜合施工許可證後，企業開工事項從受理到許可的時間縮短至不超過5個工作日，審批時限壓縮約70%。

濰坊安丘以企業和羣衆需求爲導向，探索“智審雲辦”審批機制，推行“一件事一次辦”服務措施，便捷、暖心的政務環境讓企業和羣衆辦事更加高效，以更優營商“軟”環境支撐高質量發展“硬”實力。

依託"高效辦成一件事"改革，安丘聯動住建、綜合執法、工信等工改鏈條主要單位，全面梳理項目開工鏈條，涉及將施工許可、市政設施、用水、用電、通信等11個事項，根據項目需求，“量身定製”申報辦理計劃，制定全鏈條幫辦、代辦專屬流程圖，實行一張表單、一個系統、一套材料、一份意見、一網通辦。

目前，濰坊安丘已對42個部門1534個事項實現前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件的服務模式，全年辦件量近40萬件，大廳事項“一窗通辦率”達100%。

針對投資項目審批流程多、週期長、多頭跑、落地慢等制約因素，安丘制定了《優化提升服務企業發展機制工作方案》，爲重大項目提供“專人+幫辦+陪辦”全生命週期服務機制。

“每個項目我們都配備‘專職項目管家’，企業僅需對接1個人，即可享受全流程‘專人＋幫辦＋陪辦’服務。”安丘市行政審批服務局投資建設審批服務科科長李婷婷說，通過線上線下“雙線”融合，減少企業辦事環節18個，辦理時限由原來的15個工作日縮短至1個工作日。

2024年以來，濰坊安丘充分運用大數據、人工智能、區塊鏈等新技術，搭建整合集諮詢、查詢、導引、預約和審覈的功能平臺，推進700餘項政務服務事項全流程網上辦理。同時，推進企業辦事“減負增效”，支持打造企業羣衆遠程“點”、政府線上“接”、大廳及時“辦”、郵政雙向“送”的政務服務新模式，實現461項事項全鏈條零見面審批，有力促進政務服務效率提升。