優化支付服務 助力風箏盛典 中國工商銀行濰坊分行在行動

齊魯網·閃電新聞4月27日訊日前，國際風箏節在濰坊安丘齊魯酒地隆重開幕。爲了給外籍遊客提供更加優質、高效、便捷的支付服務，打通支付服務堵點，打造多元化支付體系，進一步優化外籍來華人員與老年羣體的支付工作，中國工商銀行濰坊分行組織員工積極參加志願服務活動，得到了社會各界好評。

爲提供更加便捷的支付體驗，開幕式當天該行設立多個服務點。針對不同遊客面臨的支付問題，多措並舉，提供了多樣化解決方案。 與此同時，爲讓外籍遊客體驗到更加優質的服務，確保外籍遊客可以輕鬆地完成支付，該行還派出精通外語的工作人員，爲外籍遊客解決問題，贏得外籍遊客的高度讚揚。此外，針對部分老年人不會使用智能手機，手中又沒有零錢，購物時極不方便的問題，該行提前準備好零錢包，極大地方便了老年遊客。

在風箏會舉辦期間，中國工商銀行濰坊分行充分發揮國有大行的責任擔當，樹立了良好的服務品牌形象。下一步，工商銀行濰坊分行將持續創新服務模式，不斷提高服務質量，爲地方經濟社會發展貢獻更多工行力量！