臨泉：年報服務提質效 信用護航促發展

本文轉自：人民網-安徽頻道

爲進一步優化信用服務環境，提升經營主體發展信心，5月7日，臨泉縣市場監管局鮦城市場監管所以“年報增信、服務同行”爲主題紮實開展“年報服務月”和“信用修復服務年”宣傳服務活動，以解決實際問題爲導向，採取多元化服務舉措，推動轄區經營主體規範經營、輕裝前行。

聚焦需求，宣傳服務送上門。針對個體工商戶和小微企業年報填報難點，工作人員深入商超街區經營主體集中區域，通過發放年報操作指南和信用修復流程圖，藉助微信公衆號、商戶聯絡羣轉發政策解讀圖文等方式，現場講解年報和信用修復流程以及常見問題。活動期間累計發放材料60餘份，解答諮詢20餘人次，有效提升了年報知曉率和規範填報意識。公示服務大廳熱線電話並安排專人接聽，遠程指導經營主體充分運用安徽省企業數據填報“一件事”平臺如實填報數據，確保諮詢有迴應、問題不過夜。

立足職能，信用修復提質效。在強化信用修復政策普及基礎上，梳理近兩年受過行政處罰的經營主體清單，通過微信提醒、電話告知等方式，引導失信主體主動糾正問題、申請修復。對部分線上操作困難的主體，安排專人一對一指導材料準備和系統填報。同時主動向申請者反饋辦理節點，通過流程透明化減少經營主體焦慮感，重拾發展信心。

傾聽訴求，精準對接促提升。活動期間，工作人員現場廣泛徵集經營者對年報填報流程簡化、信用修復時效提升的需求和建議。針對部分經營者反映的“政策變化掌握不及時”問題，現場指導其通過國家企業信用信息公示系統上線惠企政策專欄查詢適用政策，確保政策“找得到、看得懂、用得上”。通過“聽訴求、優服務”雙向互動，爲經營主體紓困賦能。

下一步，鮦城市場監管所將持續堅持問題導向，動態完善宣傳指導機制，切實將宣傳服務轉化爲助企紓困的實際成效，爲營造規範有序、活力充盈的市場環境提供堅實保障。（胡麗君）