小孩哭鬧遭乘客飆罵 她心疼孩子曝高鐵1規則:寧靜車廂懲罰誰?

臺灣高鐵爲了讓乘客有舒適的乘車環境,推出「寧靜車廂」。聯合報系資料照片/記者邱瓊玉攝影

高鐵爲了讓乘客有更加安靜、舒適的乘車環境,9月22日起開始實施「寧靜車廂」新政策。有一名女網友透露日前搭高鐵時,有位男乘客突然大聲對着一對母子飆罵,只因爲孩子不斷地哭鬧,讓這名男子受不了怒吼「吵死了!寧靜車廂啦!」貼文也引起兩派不同論點爭辯。

這名女網友在Threads發文表示,當時聽到男子的斥責聲,她探頭看了一下,發現他對着後座一對母子吼叫,這時才知道有個小孩在哭鬧,引起男子的不滿。原PO說這名媽媽一個人帶着兩個孩子搭高鐵,但小孩突然哭了起來,讓媽媽不知所措,她認爲這種情況下,就算是其他父母也沒辦法。

原PO坦言自己有被男子的吼叫聲嚇到,在處理完手邊的事情後,她去前方的洗手間,回座位經過這對母子時,特地低頭輕聲地跟這名驚惶失措的媽媽說「辛苦了」,而對方也聽到了,只是可能還在驚恐中,因此不知道該做何反應。原PO無奈地表示,「所以這就是高鐵寧靜車廂的用處嗎?用來對付帶小孩手足無措的父母」。

她事後也補充說,高鐵寧靜車廂的對象不包括兒童和病友,但網路上有不少家長抱怨帶着孩子搭高鐵,卻被隨車服務人員勸戒,讓她質疑是否連高鐵人員都不清楚規則。原PO直言自己不贊成友善車廂,「友善車廂以外,就可以不友善嗎?應該全車都是友善車廂」。

貼文引起衆人熱議,「寧靜車廂規則已經有說明小孩子不算在內喔,一堆人搞不清楚」、「結果最吵的是那位男子,超沒水準的」、「跟列車工作人員投訴那位大吼大叫的『大人』」、「看起來連他自己的情緒都還沒辦法控制好,好意思指責小孩」;還有過來人分享經驗,「這週末剛一打二坐高鐵的媽媽路過,幸好我兩個小孩上車就睡覺,但我真的壓力超大」、「很多人都說小孩可以控制,但真的很難,到現在我都不敢帶小孩坐大衆交通工具」。

但也有網友無法認同,認爲家長無法控制小孩的情緒,就不該帶出門,「小孩不可控但旁邊的人也沒理由要體諒你,大家討厭的都不是小孩,是那些覺得小孩講不聽是理所當然的家長,還有完全不作爲的家長」、「寧靜車廂就是爲了躲小孩的吵鬧哭聲啊…那位媽媽是什麼意思」、「我花錢買票,不是坐車聽你們小孩吵整路」、「平常寵小孩不教,就不要帶小孩坐高鐵。要坐,就讓別人來教你小孩」。