臺東娜路彎房客滑倒求償 地院駁回

臺東娜路彎花園酒店遭劉姓男客控訴SPA池防滑措施不足，導致他滑倒受傷，求償逾748萬元，臺東地方法院判決駁回。（蕭嘉蕙攝）

臺東縣五星級酒店娜路彎集團被控未設置防滑設施，導致劉姓房客在SPA池休息區滑倒，後腦撞地後失去意識，後續爲此求償逾748萬元。臺東地方法院審理認定，休息區雖無止滑墊或扶手，但設有「小心地滑」標誌，並提供止滑拖鞋，符合合理安全標準，判決駁回訴訟請求及假執行聲請，可上訴。

事故發生於2019年9月13日晚間，劉男入住娜路彎酒店後，約9時20分使用飯店設施「SPA溫泉池」，在返回池畔木椅休息區時不慎滑倒，後腦重擊地面、當場失去意識。事後緊急送往臺東醫院，再轉診至臺東馬偕及成大醫院，陸續接受治療。

劉男主張，飯店溫泉池地板防滑設施不足、警示標誌不明、未設置防滑墊與扶手，亦未提供防滑拖鞋，違反《消費者保護法》應有的安全性標準，請求賠償醫療費、看護費、工作損失與精神慰撫金共748萬9554元，並聲請法院准予假執行。

娜路彎酒店則反駁稱，地面採用具有排水功能的馬賽克磚與木質地板，且設有「小心地滑」等警語，房內亦有提供防滑拖鞋。另指出事發區域未曾發生滑倒事件，研判劉男可能因個人身體不適或重心不穩跌倒。

地院審酌並勘驗，事故區域確無止滑墊與扶手，但設有「注意地滑」等警語，且劉並非在行經溼滑磁磚處跌倒，而是在休息區木椅間行走時摔倒，未能證明跌倒與設施安全性不足有因果關係，另無其他旅客有類似經驗，認定酒店已採符合一般業界水準的設計與提示措施，無可歸責之處，判決劉敗訴，全案可上訴。