農行上海閔行貴都路支行救助胸痛老人就醫

近日下午15時許，一位老人前來農行上海閔行貴都路支行辦理業務。進入大廳後，客戶經理王嘉燕上前接待，並將老人引導至櫃檯進行業務辦理。上櫃不久，在業務辦理過程中，王嘉燕和客服經理黃靜婷發現老先生面色蒼白且有癲顫現象。黃靜婷迅速將該情況告知內勤行長範建中。王嘉燕上前詢問情況，同時喊來大堂保安師傅幫忙，和範建中一起將老人帶至“農情暖域”專區休息，爲其倒水擦汗。經交談得知，老人走出家門後就出現了胸悶刺痛、四肢乏力現象，路上，在藥店買了保心丸進行服用，稍有緩解，本想來銀行辦完業務再回家休息。網點人員一致建議老人，立刻就醫，不能耽擱。於是，網點隨即採取緊急預案，範建中當機立斷撥打120急救電話，請求專業幫助。網點行長阮立寅聞訊趕來，詢問老人家人的聯繫方式，並與其兒子取得聯繫。

15時25分，120急救醫護人員趕到網點，對老人進行簡單的檢查和急救工作後，擡上移動擔架。由於老人家屬還未趕到，網點行長阮立寅擔心老人狀況，便陪同120救護車一同趕往醫院。途中，阮立寅不斷與其家屬保持聯繫溝通，告知老人情況。

15時50分到達醫院後，老人第一時間被送往就醫。阮立寅詳細地和醫生進行了病情描述，爲老人進行掛號並墊付醫療費用。通過檢查、驗血、輸液，老人的胸痛得到初步緩解，但仍需進一步檢查和住院觀察。

16時12分，老人家屬趕到醫院，阮立寅事無鉅細做好病情交接，確認老人情況基本處於平穩狀態後，他才放心離開。老人及其家屬對農行工作人員的救助表達由衷的感謝。

(來源：農行上海分行)