美團、淘寶、京東三巨頭同時發聲抵制惡性競爭!“切實保障商家自主定價權”成共識
8月1日上午,美團、淘寶、京東外賣三家平臺先後在官方網站等發佈了聲明,承諾將“規範促銷”。
《每日經濟新聞》記者注意到,三家平臺發佈的聲明中均明確提到抵制“0元購”等惡性補貼,抵制“內卷式”競爭。
值得一提的是,美團明確表態:“不強制或變相強制商家參加補貼活動,切實保障商家自主定價權。”
淘寶同樣表示:“我們尊重並保障商家參與活動的知情權、選擇權和定價權,爲此建立了專項的嚴查和治理機制,並設立了兜底賠付。”
今年7月,《每日經濟新聞》記者獨家對話西貝創始人賈國龍(稿件鏈接:《獨家對話西貝創始人賈國龍:請外賣平臺把定價權還給商家》),賈國龍以切身經歷講述了商家在外賣大戰中的被動和弱小,“將近1.1萬個低價訂單在我們毫不知情的情況下突然涌入門店”,呼籲“外賣平臺把定價權還給商家”。南城香創始人汪國玉也在接受《每日經濟新聞》記者獨家專訪時表示(稿件鏈接:《獨家丨南城香創始人汪國玉談外賣大戰:錢多賺了,我們卻高興不起來》),面對外賣大戰,商家並無選擇權,只能被動參與。
本次三家平臺同時發聲,某種層面無疑也是對商家呼聲做出的迴應。但具體落實情況仍有待觀察。
在本次發聲中,美團同時承諾,從“比價格”迴歸“比品質”“比服務”,促進外賣和堂食平衡發展,構建理性可持續的商業環境,努力提高騎手權益保障水平,避免騎手收入大起大落,就業大進大出。
京東外賣提到,將繼續堅持“反內卷”立場,堅決杜絕不正當競爭,抵制“0元購”等惡性補貼,絕不以衝單量體現市場地位、製造市場泡沫。堅守品質定位,以技術賦能、供應鏈創新等打造核心競爭力,推動行業從“比補貼”迴歸“比品質”“比服務”。
淘寶也表示,主動杜絕不正當競爭行爲,尊重市場運行規律,不做大規模“0元購”等非理性促銷活動。
此前,7月18日,市場監管總局官網發佈消息稱,已約談外賣平臺,要求其進一步規範促銷行爲,理性參與競爭,促進餐飲服務行業規範健康持續發展。
7月23日,《新華每日電訊》發表評論《兩度約談爲何仍止不住外賣“價格戰”》,文章指出,這一輪外賣價格大戰是“存量博弈”,並沒有產生消費增量,“同質化的低價競爭讓平臺企業與相關外賣商家陷入利潤困境——數據顯示,今年上半年全國餐飲收入增速同比下降3.6個百分點”。
兩天後,7月25日,《人民日報》刊發評論文章稱,“價格戰沒有贏家”“容易讓整個行業陷入花錢買吆喝、有量無價的困境”。
據行業人士分析,從營銷週期看,8月7日即將到來的“立秋大戰”很可能變成新的奶茶外賣大戰,各傢俱體營銷活動和舉措,也會成爲觀察各家平臺實際舉措的關鍵窗口期。