漏水引爭執 樓院長巧解鄰里結

“小常，太感謝你了，這下我終於能睡個安穩覺了！”近日，靜安門社區靜安小區居民王阿姨拉住入戶走訪的樓院長常雅傑的手，難掩感激之情。這溫馨一幕的背後，是社區成功化解一起鄰里漏水糾紛的暖心故事。

不久前，靜安小區某樓院微信羣裡突然“火藥味”十足，兩位住戶因漏水問題激烈爭執。樓院長常雅傑看到消息後，第一時間放下手頭工作入戶瞭解情況。原來，樓上803住戶因裝修時的一處缺陷，導致家中頻繁漏水，樓下703住戶家的壁紙因此嚴重受損，屋頂也發黴變黑。雙方私下多次協商未果，情緒激動的樓下住戶便在羣裡公開表達不滿。

“遠親不如近鄰，有話好好說，問題總能解決。”常雅傑先耐心安撫雙方情緒，隨後迅速聯繫物業工作人員上門排查。物業師傅很快找到漏水點，並提出了具體維修方案。樓上住戶當即同意維修，但樓下住戶堅持要求經濟賠償，雙方再次陷入僵局。

常雅傑見狀，一邊向樓上住戶說明漏水對鄰居生活的影響，一邊勸導樓下住戶換位思考。經過近兩小時的耐心調解，雙方終於達成共識：樓上住戶負責修復漏水點，並將樓下受損的壁紙和屋頂恢復原樣，樓下住戶不再索要額外賠償。

經過一上午的忙碌，漏水問題徹底解決。居民們對社區和物業高效負責的態度讚不絕口。

蘭州日報社全媒體記者 桑傑才讓

責任編輯：鍾磊

來源： 蘭州晚報